История Макдоналдс Судя по всему, его судебные споры с потребителями далеки от завершения. На этот раз дело касалось 4-летней девочки из США, которая получила ожоги второй степени после того, как ей на ногу приземлился горячий Чикен Макнаггет.
В то время как присяжные признали вину как франчайзи, так и McDonald's, компания быстрого питания защищала себя, заявляя, что соблюдала все протоколы безопасности и приготовления пищи.
узнать больше
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
Смотрите также: Чтобы спастись от скуки, 72-летняя пенсионерка пошла работать в McDonald's
Но правда в том, что подобные случаи становятся все более распространенными, что поднимает вопросы об ответственности компаний за обеспечение безопасности пищевых продуктов и защиту прав потребителей. В конце концов, люди платят за продукт и имеют право ожидать, что его потребление будет безопасным.
McDonald's уже был объектом судебных исков
Случаи ожогов от горячей еды не являются чем-то новым в истории McDonald's. Знаменитый судебный процесс о горячем кофе в 1990-х годах является классическим примером того, как компании могут быть привлечены к ответственности за ущерб, причиненный непосредственно в результате их деловой практики.
Если вы не знаете эту историю, Стелла Либек, 81-летняя женщина, получила ожоги третьей степени в 1992 году. Инцидент произошел, когда она пролила горячий кофе, купленный в McDonald's, себе на колени, когда пыталась открыть крышку, чтобы добавить сливки.
Из-за сильных ожогов ног, паха и ягодиц ей пришлось провести в больнице более недели. Позже жюри Нью-Мексико присудило ей компенсацию в размере 2,7 миллиона долларов в качестве штрафных санкций.
Для компаний важно знать об этих рисках и работать над тем, чтобы потребители были защищены от травм или повреждений, вызванных их продукцией.
Рестораны должны следовать протоколам и обеспечивать безопасность потребителей
Вердикт является напоминанием о том, что компании должны усердно обеспечивать безопасность свои продукты и услуги, и что они не могут быть самоуверенными, когда речь идет о безопасности потребители.
Поскольку приговор еще не вынесен, важно, чтобы компании восприняли этот случай как тревожный сигнал, чтобы инвестировать больше в обучение сотрудников и протоколы безопасности пищевых продуктов. В конце концов, потребители заслуживают уверенности в том, что они в безопасности при потреблении ваших продуктов и услуг.