бэк-офис, также называемые тыловыми, - это отделы компании, которые оказывают услуги не напрямую клиентом, обычно это операционная или управленческая часть и в административной сфере, услуги, оказываемые " за".
Кадровые и ИТ-отделы, например, являются вспомогательными офисами, то есть они являются важными видами деятельности внутри компании, но это видят не все люди, поскольку эти люди обычно находятся в труднодоступных местах и сосредоточены на своих виды деятельности. Бэк-офис часто облегчает обслуживание компаний, так как заставляет сотрудников меньше отвлекаться и ускоряет обслуживание.
Бэк-офис в IT
В вычислениях бэк-офис - это ядро системы, которое не видит конечный пользователь. Бэк-офис имеет конкретные задачи, координирует и управляет деятельностью системы, веб-сайта и т. Д.
Любая проблема, которая может возникнуть в бэк-офисе, влияет на всю систему, службу, веб-сайт, потому что файлы часто удаляются из него, и бэк-офис должен быть всегда в рабочем состоянии, чтобы поддерживать люди.