Опрос шотландских ученых показывает, что более трети работников страдают от стресса из-за большого количества писем, которые они получают в рабочее время.
Исследование проводилось с участием 200 человек, из которых только 38% заявили, что ничего не почувствовали в зависимости от количества писем, полученных на сервисе. Но большинство опрошенных сказали, что чувствовали какое-то давление в отношении электронных писем либо из-за количество, либо по времени, которое они должны ответить, либо по частоте, которую они должны отмечать в своем поле. электронные письма.
Обычно это происходит в крупных компаниях, которые используют сервис для общения с клиентами и поставщиками. Это связано с тем, что электронная почта - одно из самых быстрых средств письменного общения для решения определенных задач. Некоторые из этих сотрудников чувствуют усталость или разочарование из-за этой повседневной задачи, многие говорят, что это занятие наносит вред их производству.
Не останавливайся сейчас... После рекламы есть еще кое-что;)
Некоторые психологи, специализирующиеся в Интернете, предполагают, что лучший способ избежать стресса - это работник: расслабьтесь, подумайте, что количество писем не так велико. большой, реже проверяйте почтовый ящик, разделяйте письма по приоритету, таким образом определяя, на что нужно ответить быстрее, между другие.
Кроме того, важно, чтобы компания знала о загруженности сотрудника, делегировала электронные письма достаточному количеству сотрудников, чтобы не перегружать только одного и т. Д. Это отношение, которое заставит сотрудника не испытывать стресса из-за услуги, производить больше и, следовательно, повышать качество разработанной им услуги.
Элин Персилиа
Бразильская школьная команда
Вычисление - Бразильская школа
Хотели бы вы ссылаться на этот текст в учебе или учебе? Посмотрите:
Персилия, Элиен. «Электронная почта может создать стресс для сотрудников»; Бразильская школа. Доступно в: https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm. Доступ 28 июня 2021 г.
