Marketing este ansamblul tehnicilor și metodelor aplicate la studiul nevoilor pieței și componentele sale principale, cum ar fi publicul, vânzările și produsele pentru dezvoltarea companiilor.
Este un cuvânt derivat din termenul englezesc piaţă, care înseamnă piață, adică studiul cauzelor, obiectivelor și rezultatelor produse prin diferitele moduri în care companiile se ocupă de piață.
ce marketing studiu?
O marketing studiază cauzele și mecanismele care guvernează relațiile de schimb (bunuri, servicii sau idei) desfășurate în cadrul a patru axe principale: preț, distribuție, comunicare și produs.
El intenționează ca rezultatul unei relații să fie o tranzacție (vânzare) satisfăcătoare pentru toate părțile care participă la proces.
Marketing este știința și arta de a exploata, crea și furniza valoare pentru a satisface nevoile unei piețe țintă cu profit. Marketing identifică nevoile și dorințele neîndeplinite. Acesta definește, măsoară și cuantifică dimensiunea pieței identificate și potențialul de profit. (Philip Kotler)
În ciuda acestui fapt, marketing înseamnă mai mult decât a vinde, pentru că vânzarea este un proces unic. Este un proces bidirecțional, cu scopul de a asigura obținând cel mai mare beneficiu posibil. În acest domeniu, se aplică cunoștințe avansate privind prospectarea pieței și sondajul de opinie.
O marketingeste o filozofie: o postură mentală, o atitudine, un mod de a concepe relațiile de schimb. Este și o tehnică: un mod specific de a executa o relație de schimb (adică identificarea, crearea, dezvoltarea și deservirea cererii). O marketing își propune să maximizeze consumul, satisfacția consumatorului, alegerea și calitatea vieții.
4P-urile din marketing
Philip Kotler a creat un concept care este folosit și astăzi, numit Marketing Mix, cunoscut și sub numele de 4P's of marketing: produs, preț, loc și promoție.
Acest concept reunește cele patru caracteristici principale care sunt lucrate de marketing pentru a obține cel mai bun rezultat posibil în strategiile tale.
- Produs: produsul este partea cheie a procesului de marketing, care este introdus pe piață pentru a satisface nevoile unui grup de potențiali clienți. Astfel, face parte din studiul marketing să înțeleagă nevoia potențialilor clienți de a pune la dispoziție pe piață un produs care să poată satisface cererea existentă.
- Preț: este valoarea finală pe care un client trebuie să o plătească pentru un serviciu, care este direct legată de modul în care are loc vânzarea. Această caracteristică implică toate aspectele legate de prețul final al produsului, cum ar fi modalitățile și strategiile utilizate pentru a facilita plata.
- pătrat: conceptul de pătrat se referă direct la modul în care produsul este vândut clientului, precum și alegerea celui mai bun mod de a stabili comunicarea cu consumatorii.
- Promovare: promovarea se referă la strategiile care sunt utilizate pentru a demonstra potențialul produsului plasat pe piață, adică tehnicile care vor fi utilizate pentru a face publicitate serviciului sau produsului plasat pe vânzare.
Domenii de performanță ale marketing
O marketing are o arie de expertiză foarte largă, cu concepte specifice care vizează fiecare activitate conexă. De exemplu: marketing cultural, marketing politician, marketing de relație, marketing social, printre altele.
Munca profesionistului din marketing începe cu mult înainte ca produsul să fie fabricat și continuă mult după vânzare. El este cercetător de piață, psiholog, sociolog, economist, comunicator, avocat, totul într-unul.
În Administrarea afacerilor, marketing este un set de activități care implică procesul de creare, planificare și dezvoltare a produselor sau serviciilor care satisfac nevoile consumatorului. De asemenea, se referă la strategii de comunicare și vânzare care depășesc concurența.
În marketing, conceptul de valoare poate fi definit ca toate beneficiile generate pentru client datorită sacrificiului făcut de client în achiziționarea unui produs sau serviciu. Oferirea sau adăugarea de valoare este un concept direct legat de satisfacția clienților, unul dintre principalele obiective ale marketing.
Conceptul de marketing afirmă că cea mai importantă sarcină a companiei este de a determina nevoile și dorințele consumatorilor și de a căuta să adapteze compania pentru a satisface aceste dorințe.
Marketing digital
Odată cu acoperirea oferită de internet și explozia rețelelor sociale, conceptul de Marketing 3.0, în care companiile caută o relație mai strânsă cu consumatorii și potențialii clienți, monitorizându-și opiniile despre serviciile sau produsele oferite de companie.
O marketing digital constă dintr-o abordare care utilizează internetul și alte medii digitale ca instrument pentru a-și atinge obiectivele.
În acest fel, consumatorii au un rol fundamental în crearea de noi produse și servicii, adaptate nevoilor reale ale pieței.
Tipuri de marketing
Marketing personal
O marketing Personalul este un instrument folosit pentru auto-promovare ca o modalitate de a atinge succesul. Este o strategie folosită pentru a „vinde” imaginea cuiva, pe lângă influențarea modului în care alți oameni privesc pe cei care o folosesc.
În cele mai multe ocazii, această expresie este utilizată pentru a desemna un mod de a se exprima, care contribuie la realizarea unui anumit obiectiv, cum ar fi un loc de muncă, de exemplu.
Vedeți mai multe despre Marketing personal.
Marketing de relație
Acest tip de marketing folosește un set de acțiuni și strategii pentru a crea și a menține o relație pozitivă cu clienții.
Cel mai mare obiectiv al marketing relația este de a câștiga și a reține clienții, creând o relație strânsă cu marca, până la punctul în care aceștia devin apărători și promotori ai aceluiași.
Vedeți mai multe despre Marketing de relație.
Marketing digital
O marketing digitalul este un set de acțiuni de difuzare și comunicare pe care o companie sau o persoană le folosește pe platformele digitale, prin internet și prin mijloace electronice.
Adoptă practici de promovare a produselor sau serviciilor prin utilizarea canalelor de distribuție electronice, astfel încât să ajungă rapid la consumatori într-un mod relevant, personalizat și mai mult eficienţă.
Vedeți mai multe despre Marketing digital.
Marketing viral
Marketing viral este tot materialul publicitar care, atunci când este utilizat, produce o mai mare publicitate pentru un brand, serviciu sau produs, prin încurajarea de a transmite mai departe mesajul transmis în material.
Această acțiune de difuzare utilizează tehnici care utilizează alte mijloace de comunicare existente, precum rețelele sociale și internetul în general, pentru a-și atinge obiectivul principal.
Vedeți mai multe despre Marketing viral.
comerțmarketing
marketing comercial este o zonă specifică a marketing rlegat de creșterea cererii de către angrosist, comerciant cu amănuntul sau distribuitor și care poate aduce mai multe beneficii acestor elemente.
În ciuda faptului că nu a fost concentrat direct pe consumatorul final, comerțmarketing nu trebuie uitat niciodată, deoarece consumatorul identifică și atribuie valoare unui anumit produs. Astfel, dacă oamenii nu sunt interesați de produs, nici comercianții cu amănuntul nu vor fi interesați de comercializarea produsului.
Vedeți mai multe despremarketing comercial.
marketing de intrare
marketing de intrare este un set de strategii pentru marketing care își propune să atragă voluntar potențiali clienți către companie.
Acest set de strategii se bazează pe ideea de a crea și partaja conținut care vizează un public țintă, astfel încât să puteți obține permisiunea de a comunica mai mult cu ei direct.
Interior marketing de intrare acolo este marketing de conținut, o zonă care a crescut foarte mult în ultimii ani. Este o zonă specializată în producerea de conținut pentru a crește implicarea și a aduce noi clienți într-o companie.
Principala strategie pentru atingerea acestui obiectiv este să puteți produce conținut specializat și direcționate către publicul țintă, astfel încât să atragă atenția consumatorilor și să crească cantitatea de noi Clienți.
SEO (Optimizare motor de căutare) este fundamental în acest proces. Este un set de strategii care sunt utilizate pentru a asigura optimizarea motoarelor de căutare pe internet, făcând un anumit site mai bine poziționat în motoarele de căutare.
Vezi mai multe despre Marketing de intrare și DACĂ.