Un sondaj realizat de savanții scoțieni arată că mai mult de o treime dintre lucrători suferă de stres din cauza numărului de e-mailuri pe care le primesc în timpul programului de lucru.
Studiul a fost realizat cu 200 de persoane, dintre care doar 38% au spus că nu au simțit nimic din cantitatea de e-mailuri primite în cadrul serviciului. Dar majoritatea persoanelor chestionate au declarat că au simțit un fel de presiune în legătură cu e-mailurile, fie din cauza suma, fie după momentul în care trebuie să răspundă, fie prin frecvența în care ar trebui să bifeze caseta. e-mailuri.
Acest lucru se întâmplă de obicei în companiile mari, care utilizează serviciul pentru a comunica cu clienții și furnizorii. Acest lucru se datorează faptului că e-mailul este unul dintre cele mai rapide mijloace de comunicare scrise pentru anumite sarcini. Unii dintre acești angajați se simt obosiți sau frustrați de această sarcină care este cel mai adesea zilnică, mulți spun că această ocupație vine să le dăuneze producției.
Unii psihologi specializați în internet sugerează că cel mai bun mod de a scăpa de acest stres este angajatul: relaxați-vă, credeți-vă că acea cantitate de e-mail nu este așa mare, verificați mai puțin frecvent căsuța de e-mail, separați e-mailurile în funcție de prioritate, stabilind astfel la ce trebuie răspuns mai rapid, între alții.
În plus, este esențial ca compania să fie conștientă de sarcina angajatului, să delege e-mailurile unui număr adecvat de angajați pentru a nu suprasolicita doar unul, etc. Acestea sunt atitudini care îl vor face pe angajat să nu se streseze cu serviciul, producând mai mult și, prin urmare, crescând calitatea serviciului dezvoltat de acesta.
de Eliene Percília
Echipa școlii din Brazilia
Tehnica de calcul - Școala din Brazilia
Sursă: Școala din Brazilia - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm