Anatel a anunțat noi reguli pentru portabilitatea telefonului în țară. Această schimbare a fost motivată de creșterea numărului așa-numitei „escrocherii de portabilitate”. Așadar, începând cu această zi de luni (28), consumatorul va trebui să confirme cererea de portabilitate prin SMS într-un termen specificat.
Obiectivul principal al Agentia Nationala de Telecomunicatii (Anatel) este de a crea bariere care reduc acțiunile frauduloase care transferă numere de telefon și invadează rețelele sociale ale oamenilor.
Vezi mai mult
Acesta este sfârșitul „gatonetului”? Anatel întărește anti-pirateria cu...
Este posibil ca sonda lunară rusă să fi creat un crater pe Lună; intelege cum
În 2023, „escrocheria de portabilitate” a făcut deja mai multe victime în țară, inclusiv afectarea persoanelor cu vizibilitate ridicată pe web. Escrocii profită adesea de accesul la rețelele sociale personale pentru a publica oferte frauduloase pentru investiții sau vânzări de produse.
Noua regulă a lui Anatel pentru portabilitatea numerelor
Potrivit Anatel, consumatorul va putea solicita portabilitatea numerelor noului operator la alegere. Cu toate acestea, trebuie să răspundă la un mesaj text SMS în termen de 6 ore pentru a confirma solicitarea.
Mesajul trimis va oferi opțiunile de răspuns „Da” și „Nu”.
„Dacă clientul nu răspunde, sau răspunde NU, portabilitatea va fi anulată automat”, a informat agenția națională.
O altă procedură importantă a noii reguli este aceea că operatorii vor trebui să informeze consumatorul cu privire la toate solicitările făcute pe linia telefonică.
Din aprilie, noul protocol a fost testat în unele regiuni ale țării. Acum, regula se aplică tuturor DDD-urilor de pe teritoriul național.
(Imagine: Freepik/Reproducție)
Cum funcționează „escrocheria de portabilitate”?
„Escrocheria de portabilitate” se face astfel încât infractorii să poată prelua controlul asupra liniei telefonice. De acolo, invadează rețelele de socializare pentru a publica oferte de investiții și alte fraude.
Profesorul și YouTuber Marcel Albuquerque a fost deja o victimă a acestei escrocherii și a spus Agência Brasil cum au reușit escrocii să-și folosească imaginea pentru a aplica fraudă.
„El [escrocul] a folosit fotografii cu mine din propria sa poveste și a pus un text cu opțiuni de investiții. A folosit și un videoclip într-un alt context care părea că recomand asta”, a declarat Marcel pentru portalul de știri.
În urma evenimentului, a descoperit că aceste persoane au reușit să-i acceseze datele personale și au cerut portabilitatea numerelor către un alt operator.
Din cauza unor astfel de cazuri, Anatel a creat noi proceduri care împiedică schimbarea operatorilor fără confirmare prin SMS. Anunțarea noilor reguli reprezintă un pas important înainte în lupta împotriva înșelătoriilor legate de portabilitatea numerelor între operatori.