Atunci când angajăm un serviciu financiar, fie că este vorba de un card de credit, card de debit sau împrumut, pot apărea evenimente neprevăzute, probleme sau îndoieli cu privire la procedură/produs.
În aceste ocazii, este necesar să contactați banca la adresa telefon specific serviciului respectiv. sunt câteva numere de telefon pentru a oferi asistență adecvată.
Vezi mai mult
Marile bănci braziliene, precum Bradesco și Caixa, sunt ținta programelor malware...
Alertă: acestea sunt pericolele plății minimului pe factura cardului dvs. de credit...
O Banca Itau oferă soluții, produse, servicii financiare și de asigurări într-un mod agil, eficient și practic, în scopul promovării mobilitatea socială, contribuind la dezvoltarea durabilă și la o relație de durată cu acționarii și Clienți.
În acest scop, Banco Itaú are numeroase numere de telefon pentru a-și servi mai bine clienții. Vezi mai jos:
Itaú telefon 30 ore
Pentru plăți, blocare și deblocare carduri, carnete de cecuri, solduri, tranzacții, interogări și informații, investiții, consorțiul Itaú.
telefoane
- 4004 4828 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 970 4828 – Alte locații
- 55 11 4004 4828 – Pentru clienții din străinătate
Nu sunt permise apelurile cu plată în plată.
În fiecare zi a săptămânii, 24 de ore pe zi.
suport digital
Pentru întrebări despre accesarea și navigarea contului dvs. de internet sau mobil.
- 0300 100 1213 – Toate locațiile
De luni până vineri, de la 7:00 la 22:00.
În weekend și sărbători, de la 8:00 la 22:00.
Număr de telefon serviciu clienți pentru clienții Itaú Uniclass
Pentru plăți, blocare și deblocare carduri, carnete de cecuri, solduri, tranzacții, interogări și informații, investiții, consorțiul Itaú.
telefoane
- 4004 4828 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 202 0030 – Alte locații.
- În fiecare zi a săptămânii, 24 de ore pe zi.
suport digital
Pentru întrebări despre accesarea și navigarea contului dvs. de internet sau mobil.
- 0300 100 1213 – Toate locațiile
De luni până vineri, de la 7:00 la 22:00.
În weekend și sărbători, de la 8:00 la 22:00
Telefon pentru serviciul Itaú Personnalité
call center
Pentru investiții, plăți, comenzi carnete de cecuri, solduri, tranzacții, întrebări și informații.
- 3003 7377 Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 724 7377 Alte locatii
În fiecare zi a săptămânii, 24 de ore pe zi.
Centrul de carduri de personalitate
Pentru întrebări, plata facturii sau pierderea sau furtul cardului dvs. de credit Personnalité, în Brazilia sau în străinătate
- 3003 3030 Capitale şi regiuni metropolitane
- 0800 720 3030 Alte locatii
- 55 11 2155 4828 În străinătate de încasat
Pentru a efectua apeluri internaționale contra cost, sunați mai întâi operatorul, explicați că doriți să efectuați un apel internațional contra cost și furnizați numărul de telefon.
În fiecare zi a săptămânii, 24 de ore pe zi.
suport digital
Pentru întrebări despre accesarea și navigarea contului dvs. de internet sau mobil.
- 0300 100 1213 – Toate locațiile
De luni până vineri, de la 7:00 la 22:00.
În weekend și sărbători, de la 8:00 la 22:00.
Telefon Serviciu Clienți pentru carduri de credit Itaú
Întrebări, informații, reclamații și tranzacții.
telefoane
Clienții Itaucard
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo Clienți
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Clienți din străinătate (apel la plată)
- 55 11 2155 4828
Clienți Black și Infinite din străinătate (apel la plată)
- 55 11 2322 4828
Carduri Corporate (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial și Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Conturi mari corporative Itaú:
- 4090 1932 – Capitale și Regiuni Metropolitane
- 0800 555 1932 – Alte locații
ore de deschidere
Itaucard și Itaú Múltiplo: de luni până sâmbătă (cu excepția sărbătorilor naționale) – între orele 6:00 și 22:00
Negru și Infinit: în fiecare zi – 24 de ore
Carti de vizita (Afaceri, Corporate, Hipercard Empresarial și Ipiranga Frota), Card BNDES, Itaú Corporate (cu excepția Conturilor Mari) – în fiecare zi – 24 de ore
Itaú Corporate Mari Conturi – de luni până vineri – între orele 8:00 și 19:00
IMPORTANT: Apelul cu taxă va fi gratuit doar atâta timp cât este efectuat de la un telefon public. Dacă apelul este efectuat de pe un telefon privat sau mobil, costurile apelului vor fi taxate.
Telefonul consorțiului Itaú
Call center al consorțiului Itaú
Pentru întrebări, sugestii și reclamații.
- 4004 4828 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 970 4828 – Alte locații
De luni până vineri, de la 7:30 la 22:00 și sâmbăta, de la 7:30 la 15:00, cu excepția sărbătorilor.
Serviciu electronic în alte momente.
Call center al consortiului Fiat
Pentru întrebări, sugestii și reclamații.
- 4004 4224 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 723 4224 – Alte locații
De luni până vineri, de la 7:30 la 22:00 și sâmbăta, de la 7:30 la 15:00, cu excepția sărbătorilor.
Serviciu electronic în alte momente.
ore de deschidere
Pentru întrebări, sugestii și reclamații.
- 4004 4224 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 723 4224 – Alte locații
De luni până vineri, de la 7:30 la 22:00 și sâmbăta, de la 7:30 la 15:00, cu excepția sărbătorilor.
Serviciu electronic în alte momente.
Itaú finantare si leasing telefon
Centru de apeluri pentru vehicule Itaú
Finantare si leasing autovehicule contractate cu Itaucred.
- 4002 0234 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 729 0234 – Alte locații
De luni până vineri de la 7:30 la 22:00 și sâmbătă de la 7:30 la 15:00.
Serviciu electronic duminica.
Itaú Vehicles Call Center – Unibanco
Finantare si leasing autovehicule contractate la Unibanco.
- 4004 3073 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 722 3073 – Alte locații
De luni până vineri, de la 7:30 la 22:00 și sâmbăta, de la 7:30 la 15:00.
Serviciu electronic duminica.
Call center Fiat Bank
Finantare si leasing de vehicule contractate cu Banco Fiat.
- 4004 4224 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 723 4224 – Alte locații
De luni până vineri, de la 7:30 la 22:00 și sâmbăta, de la 7:30 la 15:00.
Serviciu electronic duminica.
Telefon serviciu de microcredit Itaú
Call center
Pentru a aplica pentru microcredit, trebuie doar să contactați call center-ul folosind numărul de telefon din lateral.
Telefon
- 4004 1937
Credit imobiliar
Itaú Imobphone
Puteți face întrebări și obține informații despre finanțarea imobiliară, înregistrarea și consultarea propunerilor, printre alte informații.
- 4004 7051 – Capitale și zone metropolitane
- 0300 789 7051 – Alte locații
De luni până vineri, de la 8:00 la 21:00, cu excepția sărbătorilor. Serviciu electronic în fiecare zi, 24 de ore pe zi.
Centru de renegociere credit pentru cei care au cont curent, datorii pentru cei care au sau au avut cont curent la Itaú
telefoane
- 4004 1144 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 726 1144 – Alte locații
De luni până sâmbătă, de la 7:20 la 20, cu excepția sărbătorilor
- 55 11 4001 4848 – Pentru clienții din străinătate
De luni până vineri, de la 9:00 la 18:00, cu excepția sărbătorilor.
Centru de renegociere credit pentru companiile Itaú
telefoane
- 4004 1188 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 709 1188 – Alte locații
- 55 11 4001 4848 – Pentru clienții din străinătate
De luni până vineri, de la 9:00 la 18:00, cu excepția sărbătorilor.
Centru de renegociere card de credit
Card de credit Itaucard, deținători de conturi non-Banco Itaú, companii financiare și parteneriate (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza și altele)
- 3003 3030 – Capitale, regiuni metropolitane și apeluri telefonice mobile
- 0800 720 3030 – Alte locații
Deschis de luni până sâmbătă, de la 7:20 la 20:20.
Clienții Hipercard tranzacționează și la ghișeul de carduri și servicii situat în magazinele Walmart Brasil, Click aici și verificați adresele.
Carte de credit Itaucard Deținătorii de cont Banco Itaú
- 4004 5533 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 722 5533 – Alte locații
Deschis de luni până sâmbătă, de la 7:20 la 20:00.
Centrele de renegociere a creditelor personale și CDC Itaú
Împrumut personal și CDC (broșură)
- 4004 1155 – Capitale, regiuni metropolitane și telefoane mobile
- 0800 709 1155 – Alte locații
Deschis de luni până sâmbătă, de la 7:20 la 20:20.
Carnet Magazine Luiza
- 4004 3011 – Capitale, regiuni metropolitane și telefoane mobile
- 0800 727 3011 – Alte locații
Serviciu de luni până sâmbătă, de la 8:00 la 21:00.
Centru de credit pentru salarii
serviciu clienți
- 3003 0071 - Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 721 0071 – Alte locații
ore de deschidere
De luni până vineri, de la 8:00 la 20:00, cu excepția sărbătorilor naționale.
Deficiențe de auz sau vorbire
Centru de servicii pentru persoanele cu deficiențe de auz sau de vorbire, informații despre produse și servicii, consultare cu informații bancare, sugestii și reclamații.
- 4004 1999 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 721 1999 – Alte locatii
Itauseg Saúde
- 0800 729 2299 – Toate locațiile
Serviciu clienți corporativi
- 0800 722 1722 – Toate locațiile
SAC Personalitate
- 0800 722 1722 – Toate locațiile
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – Toate locațiile
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Toate locatiile
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 -Toate locatiile
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Centrele de credit universitare din Itaú
Centrul de reînnoire a creditelor universitare
- 4003 1797 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 880 1797 – Alte locații
De luni până vineri, de la 8.00 la 22.00 și sâmbăta, de la 8.00 la 14.00, cu excepția sărbătorilor.
Centru de servicii pentru studenți
- 4004 1898 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 701 1898 – Alte locații
De luni până vineri, de la 8.00 la 22.00 și sâmbăta, de la 8.00 la 16.00, cu excepția sărbătorilor.
Asigurari, Pensii si Itauseg Seguros
Pensiunea Itau
Canal exclusiv pentru produsele Pensii.
- Capitale și regiuni metropolitane: 4004 4828
- Alte locatii: 0800 970 4828
În fiecare zi a săptămânii, de la 08:00 la 20:00
În caz de accident: de luni până vineri, de la 8:00 la 22:00 și sâmbătă și duminică, de la 8:00 la 20:00.
Pentru modificări de asigurări: de luni până vineri, de la 8:00 la 22:00 și sâmbătă, de la 8:00 la 18:00, cu excepția sărbătorilor.
Alte servicii: de luni până vineri, de la 8:00 la 22:00.
Itaú Asigurări Auto și Casă
Serviciu exclusiv pentru asigurații Itaú
- 3003 1001 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 720 1001 – Alte locații
Asistență la domiciliu 24 de ore pe zi: în fiecare zi, 24 de ore pe zi
Itauseg Seguros
- Centrul de Servicii Clienți al Itaseg Seguradora: 0800 723 2107, pentru regiunile metropolitane și alte regiuni.
- SAC (reclamații, anulări și informații publice): 0800 723 2114, în fiecare zi, 24 de ore din 24.
- SAC exclusiv pentru deficiențe de auz sau de vorbire: 0800 723 2105, în fiecare zi, 24 de ore.
Avocatul Poporului: 0800 570 0011, în zilele lucrătoare, între orele 9.00 și 18.00.
Pentru a raporta reclamația „Seguro Vida Federal” legată de împrumutul pentru salarii de la Banco BMG, persoana responsabilă pentru notificarea trebuie să contacteze centrul de apel Banco BMG la 0800 031 8866, de luni până vineri, de la 7:40 la ora 20:40.
Asistență 24 de ore – Mașină
telefoane
- 3003 1010 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 720 1010 – Alte locații
- 55 11 2504 0456 – Pentru Mercosur
În fiecare zi, 24 de ore pe zi.
SAC Itauseg Sanatate
Serviciu exclusiv pentru asigurații Hospitaú
- 0800 701 9817 – Toate locațiile
ore de deschidere
În fiecare zi, 24 de ore pe zi.
Investiții - Investphone
Centru exclusiv pentru servicii pentru investitori.
- 4004 4828 – Capitale și zone metropolitane
- 0800 970 4828 – Alte locații
- 55 11 4004 4828 – Pentru clienții din străinătate
Nu sunt permise apelurile cu plată în plată.
De luni până vineri, de la 9:00 la 20:00, cu excepția sărbătorilor.
Call center pentru acționari
Exclusiv pentru acționarii companiilor înregistrate de Itaú.
- 3003 9285 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 720 9285 – Alte locații
De luni până vineri, de la 9:00 la 18:00, cu excepția sărbătorilor.
Banca de salarii Itau
- Serviciul Banco Itaú Consignado – 0800 724 2102
De luni până vineri, de la 8:00 la 20:00.
Întrebări, informații și întrebări.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
În zilele lucrătoare, de la 08:00 la 20:00.
Reclamații, sugestii și informații generale. Când soluția nu este imediată, timpul de răspuns este de până la 5 zile lucrătoare.
- Banco Itaú Consignado Ombudsman – 0800 570 0011
De luni până vineri, de la 9:00 la 18:00.
Dacă nu sunteți mulțumit de soluțiile prezentate de canalele anterioare, contactați Avocatul Poporului.
schimb valutar
Centru de consultanță/schimb
Te ajută să alegi cele mai potrivite soluții pentru călătoriile tale, cumpărături sau trimiterea și primirea de bani din străinătate.
- 4004 4536 – Capitale și regiuni metropolitane
- 0800 722 4536 – Alte locații
- 55 11 4004 4536 – Clienți în străinătate
ore de deschidere
De luni până vineri, de la 9:00 la 18:00, cu excepția sărbătorilor.
SAC
Pentru reclamații, anulări și informații generale.
În fiecare zi, 24 de ore pe zi.
- Corporate SAC: 0800 728 0728 – Toate locațiile
- SAC Personnalité: 0800 722 7377 – Toate locațiile
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Toate locațiile
- SAC Vehicle Financing and Consortium: 0800 722 5803 – Toate locațiile
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – Toate locațiile
Avocatul Poporului Itaú
telefoane
- 0800 570 0011 – Toate locațiile
- 0800 722 1722 – Deficiențe de auz / vorbire
ore de deschidere
De luni până vineri, de la 9:00 la 18:00, cu excepția sărbătorilor.
