Potrivit vorbitorilor de la South Summit Brasil, companiile din sectorul financiar trebuie în prezent să caute un scop și promovare socială, deoarece acesta este o modalitate de a rambursa câștigurile către societate și de a se apropia de client, așa cum sugerează André Lauzana, CFO (director financiar) și partener al băncii Modal.
Citeste si: Banca Centrală autorizează Shopee ca instituție financiară în Brazilia
Vezi mai mult
Marile bănci braziliene, precum Bradesco și Caixa, sunt ținta programelor malware...
Alertă: acestea sunt pericolele plății minimului pe factura cardului dvs. de credit...
Pe lângă Lauzana, la prelegere au participat Frederico Renner Mentz, fondatorul companiei de consultanță pentru inovare AnLab, Marco Couto, CEO Payly și Thiago Grechi, CFO Neogrid.
Couto a mai spus că este de acord cu impactul pe care compania ar trebui să-l aibă, pe lângă profituri. Iar serviciul bancar este un instrument care face posibilă oferirea de servicii clientului, prin intermediul tehnologiei digitale, inclusiv a oamenilor din sistemul financiar.
„Oamenii nu au nevoie de bancă. Au nevoie să studieze, să lucreze. Ceea ce vedem cu „banking as a service” este că va ajunge din ce în ce mai multă democratizare. Astfel, vom putea oferi consumatorului produse și servicii personalizate și hiperpersonalizate, într-un mediu cu care acesta relaționează și are încredere în asta”, explică Lauzana.
Aceasta înseamnă a avea operațiuni personalizate pentru fiecare tip de client, cum ar fi credit cu rate mai mici sau diferite tipuri de asigurări pentru diferite profiluri.
„Companiile înțeleg din ce în ce mai mult că, dacă nu observă acest lucru, nu vor putea supraviețui. Într-un mediu extrem de competitiv, cu cât ești mai aproape de client și faci ceva mai incluziv, care dă înapoi societății, cu atât sistemul va fi mai matur”, conchide directorul financiar și partener al Banco Mondal.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.
