O companie legată de localizarea biletelor de avion mai ieftine pentru cei interesați a avut de suferit serie de reclamații din partea persoanelor care vă folosesc site-ul pentru anularea achizițiilor fără a anunța anterior. Una dintre persoanele care s-a plâns de această situație cu platforma 123 de mile era Maria Carolina Garcia, 37 de ani.
Citeşte mai mult: Anatel primește aproape 1 milion de reclamații
Vezi mai mult
Cum să obțineți CNH-ul dvs. gratuit în 2023?
După atacurile hackerilor, Microsoft lansează instrumente gratuite pentru...
Ea a informat că a cumpărat un bilet spre Portugalia, în care plecarea va fi pentru 4 septembrie, însă până astăzi nu a primit biletele pentru călătorie. Maria Carolina, care este administrator de afaceri, a declarat: „Am încercat să contactez serviciul lor pentru clienți pentru 9 ore în weekend, dar canalele de servicii durează prea mult să răspundă la întrebări Conexiuni”.
A cumpărat acest bilet pentru a merge la nunta unui prieten din copilărie, dar este foarte îngrijorată dacă va ajunge. „Am făcut această achiziție de bilete în vânzare acum mai bine de două luni, a fost pe 06.12.2022”. Potrivit administratorului, plata a fost făcută de către PIX și compania a declarat că după 20 de zile va fi trimisă un formular prin care se solicita datele persoanei care ar pleca in excursie si mai spune ca nu l-a primit la timp.
Din câte a observat ea, mulți alți oameni se confruntă și ei cu acest gen de situație. Numai în weekendul trecut, au fost deschise peste 1.000 de reclamații pe Reclame Aqui, care este un site web pentru reclamații și reclamații de la companii care nu respectă acordul.
„Au trecut mai mult de 150 de zile și nu s-a luat niciun contact. Nu pot ajunge la ei. Deja sosește călătoria mea și nu am nicio informație despre aceasta, starea comenzii are doar informațiile trimise prin email”, a relatat un consumator pe site.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.