A Inteligenţă artificială (AI) se numără printre cele mai dezbătute subiecte astăzi, în principal despre efectul său asupra vieții oamenilor. Potrivit cercetărilor, lucrătorii care au de-a face în mod regulat cu sisteme AI au mai multe șanse să se simtă singuri.
Inteligența artificială și sănătatea mintală
Vezi mai mult
Google dezvoltă un instrument AI pentru a ajuta jurnaliştii din...
iPhone-ul original nedeschis din 2007 se vinde cu aproape 200.000 USD; stiu...
doctor Pok Man Tang, investigatorul principal al studiului, a decis să investigheze această problemă și a efectuat patru studii interculturale în Statele Unite, Taiwan, Indonezia și Malaezia.
Interesul său pentru acest subiect a provenit din experiența sa anterioară de lucru cu AI într-o bancă de investiții. Rezultatele cercetării sale au fost publicate în Jurnal de Psihologie Aplicată.
Astăzi, multe companii adoptă software-ul AI în operațiunile lor, valorificând tehnologii de ultimă oră, cum ar fi asistenții vocali și chatbots. Deși există încă preocupări ale lucrătorilor cu privire la automatizare, se pare că AI a devenit noua tendință de afaceri.
Lucrul cu sisteme AI are avantajele sale, dar cercetătorii au descoperit că angajații care folosesc aceste programe în mod regulat au mai multe șanse să-și ajute colegii a muncii.
Acest lucru poate fi legat de sentimentul de singurătate și de dorința de interacțiune socială pe care o au acești oameni.
Cercetările au arătat cum AI îi afectează pe cei care au deja un nivel ridicat de anxietate în legătură cu relațiile interpersonale, având un impact asupra sănătății lor mintale. Acest lucru se manifestă prin răspunsuri sporite la utilizarea sistemelor AI, caracterizate prin sentimente de nervozitate și preocupare pentru legăturile sociale.
Aceste răspunsuri pot fi atât pozitive, cum ar fi oferirea de ajutor, cât și negative, cum ar fi sentimentul de singurătate și insomnia.
Într-un studiu specific, efectuat pe o perioadă de trei săptămâni cu 166 de ingineri de la o companie biomedicală din Taiwan, s-a constatat că lucrătorii care au interacționat mai frecvent cu sistemele AI au avut mai multe șanse de a suferi de singurătate, insomnie și consum crescut de alcool după muncă.
Este important să ne amintim că aceste rezultate ale cercetării arată doar o legătură între lucrul cu Sisteme AI și sentimente de singurătate sau alte reacții, nu o relație directă cauză-efect.
Pentru a promova interacțiuni umane mai autentice, Tang a propus ca evoluțiile viitoare în tehnologia AI să includă aspecte sociale, cum ar fi o voce mai umană. Angajatorii pot lua în considerare, de asemenea, limitarea frecvenței de utilizare a sistemelor AI și oferirea angajaților oportunități de interacțiune socială.
