Cutia Nubank este o resursă care permite utilizatorilor să-și organizeze banii și să-i păstreze în siguranță, fiind capabil să separe valorile printr-un obiectiv selectat de utilizator, cum ar fi o călătorie sau un vis consum.
Vezi si: Pe piața comercială, Nubank devine a doua cea mai mare bancă din Brazilia
Vezi mai mult
Desenrola Brasil: Programul de renegociere a datoriilor acoperă Fies...
Beneficiarii născuți în noiembrie și decembrie pot acum să retragă...
Odată definit scopul, banii puși în cutie se câștigă din prima zi lucrătoare. Nubank are opțiuni cu potențial de randament mai mare de 100% din CDI în timp, potrivit instituției financiare.
Cu toate acestea, recent unii utilizatori au început să raporteze că nu au putut să-și vadă cutiile. Dar la urma urmei, ce se întâmplă și ce să faci în privința asta?
A dispărut cutia Nubank? intelege cauza
Dispariția temporară a cutiei Nubank poate fi legată de oscilații din sistem, potrivit băncii digitale însăși. Tot potrivit Nubank, atunci când se întâmplă acest tip de eveniment neprevăzut, echipa sa lucrează cât mai repede pentru a remedia situația.
„Este rar, dar, ca orice serviciu tehnologic, unele funcții Nubank pot avea o oscilație unică sau pot fi offline pentru un moment. Dacă se întâmplă asta, nu vă faceți griji: echipele noastre lucrează deja pentru a normaliza situația”, a spus The bancă printr-o declarație postată pe blogul său oficial.
Problema este de moment. Faptul că nu apare pe ecranul tău nu înseamnă că a dispărut din sistemul băncii. El va rămâne în siguranță și va oferi ceea ce a fost definit de tine.
Recomandări Nubank în cazul dispariției cutiei
Potrivit publicației Nubank, dacă caseta este offline, se recomandă utilizatorilor să urmeze următorii pași:
- Verificați-vă conexiunea la internet și asigurați-vă că vă aflați într-un loc cu semnal slab;
- Încercați să comutați rețelele – de la 3G/4G/5G la Wifi, si invers;
- Verificați dacă aplicația este actualizată;
- Conectați-vă și deconectați-vă din aplicație: conectați-vă din nou.
Din nou, compania subliniază: dacă oscilația nu trece, este ceva de moment și echipa băncii lucrează la soluție.