Cu siguranță, ați văzut personaje care sună la 911 în situații urgente în filme și seriale străine. Dar știați că, aici, în Brazilia, funcționează și aceste numere?
Acum 10 ani, Anatel a inclus numerele 911 și 112 în lista țării de contacte de urgență și serviciul public.
Vezi mai mult
Există câteva rase de câini considerate perfecte pentru oameni...
Veste dulce: Lacta lansează baton de ciocolată Sonho de Valsa e Ouro...
Explicația lui Anatel
În 2013, Agenția Națională de Telecomunicații (Anatel) a decis să pună la dispoziție aceste coduri de acces la telefon, inspirate dintr-un format internațional, datorită realizării Cupa Mondială și Jocurile Olimpice de atunci.
De atunci sunt activi și liberi.
Ce se întâmplă când suni la 911 în Brazilia?
Numărul 190 mai poate fi folosit pentru a suna Poliția Militară, ca și până acum. Numerele 911 și 112 funcționează însă și pentru activarea serviciului de poliție, însă doar pentru apelurile efectuate de pe telefoane mobile nu se poate suna de pe liniile fixe.
Această măsură a fost adoptată în principal pentru a ajuta turiștii care ar putea să nu cunoască numărul de urgență 190, permițându-le să li se răspundă dacă apelează la 911, care este numărul folosit în mod obișnuit în alte ţări.
În ceea ce privește operatorii de telefonie, Anatel le cere acestora să informeze locația geografică a utilizatorului dacă apelează la vreunul aceste două numere, astfel încât apelurile să poată fi urmărite în cazul în care persoana este în pericol de viață, ca și în cazurile de violenţă.
Serviciul se desfășoară în portugheză, dar dacă însoțitorul își dă seama că utilizatorul nu vorbește limba, o va transfera cuiva care poate comunica, cel puțin, în engleză.
Urgențe în Brazilia, unde să sunați?
Dacă aveți nevoie, există și alte numere de serviciu public de urgență în Brazilia. Urmați lista:
100 – Drepturile Omului Dial
125 - Consiliile tutelare
132 – Ministerul Cetăţeniei – Asistenţă pentru Toxicomanii
146 - Serviciul de venituri interne
151 - PROCON
153 - Garda Orașului
180 – Centrul de servicii pentru femei
181 - Apelare Raport
188 – Life Line – Ministerul Sănătăţii
190 - Poliția militară
191 – Poliția Federală de Autostrăzi
192 – Serviciul Medical de Urgenta – SAMU
193 - Departamentul de Pompieri
194 – Poliția Federală
196 – Ministerul Sănătății – Sprijin COVID-19
197 – Poliția civilă
198 – Poliția Federală de Autostrăzi
199 - Apărare civilă
