În 2019, un incident la un restaurant McDonalds în Tamarac, Florida, a dus la un proces intentat de Philana Holmes și Humberto Caraballo Estevez împotriva lanțului de fast-food și proprietarului de franciză Upchurch Foods.
Cuplul a susținut că fiica lor de 4 ani, Olivia Caraballo, a suferit arsuri severe de gradul doi la picior, după ce un McNugget excesiv de fierbinte a rămas blocat în scaunul mașinii. Cazul a dus la o condamnare, iar McDonald's a fost obligat să plătească despăgubiri în valoare de 800.000 de dolari familiei.
Vezi mai mult
Johnson & Johnson a ordonat să plătească 18,8 milioane de dolari în proces
Copil de 10 ani internat pentru că a băut prea multă apă
McDonald's trebuie să plătească familiei 800.000 de dolari
Cuplul, Philana Holmes și Humberto Caraballo Estevez, a susținut că McNuggets servit sunt excesiv de fierbinți, reprezentând un pericol pentru consumatori. La rândul lor, McDonald's și Upchurch Foods au negat responsabilitatea pentru incident.
Cu toate acestea, juriul din Florida a ajuns la concluzia că familia merită o compensație financiară. Inițial, s-au cerut daune de 15 milioane de dolari, dar familiei i s-a acordat suma de 800.000 de dolari după o deliberare de două ore.
Reprezentanții legali ai familiei, într-un comunicat, au evidențiat importanța deciziei realizat de juriu, considerând-o o închidere semnificativă a unui proces juridic dificil și prelungit.
Aceștia au subliniat că verdictul reafirmă necesitatea ca responsabilii să facă față consecințelor și să facă justiţie, după ce a încercat să le evite în două încercări anterioare.
Familia consideră că acest rezultat asigură că vinovații sunt trași la răspundere pentru arsurile grave suferite de fiica lor.
În ciuda anilor în care a negat responsabilitatea și a încercat să minimizeze suferința Oliviei din cauza comunitatea în timpul procesului, eforturile McDonald's și Upchurch au fost depășite de determinarea juriu.
Până acum, ambele companii nu au comentat încă noul rezultat. Cu toate acestea, la începutul lunii mai, ei au lansat o declarație care sugerează că incidentul a fost o greșeală, dar nu și-au dat vina pe ei înșiși.
La Trezeme Digital, înțelegem importanța unei comunicări eficiente. Știm că fiecare cuvânt contează, așa că ne străduim să oferim conținut relevant, captivant și personalizat pentru a vă satisface nevoile.