Consultanța este un serviciu de consiliere specializat, realizat de specialiști dintr-o anumită zonă, care ghidează clientul pentru a-l ajuta să își atingă obiectivele.
În procesul de consultanță, la fel ca și consultantul, clientul orientat însuși are responsabilitatea în procesul de atingere a obiectivelor.
Se poate spune că responsabilitatea de 50% revine fiecăruia, deoarece consultantul oferă indicații cu pentru a valorifica capacitățile clientului dvs., care trebuie să le urmeze pentru a obține rezultatul dorit.
Tipuri de consultanță
Consultanța este un serviciu care poate fi angajat de companii sau de o persoană fizică.
În general, consultanța poate fi clasificată în două tipuri principale:
- consultanta interna: atunci când consultantul este un angajat intern, adică face parte din personalul companiei care necesită serviciul.
- consultanță externă: atunci când consultantul este un angajat extern, adică care nu face parte din personalul companiei. În acest caz, se stabilește o prestare temporară de servicii, convenită anterior între companie și consultant.
| Puncte tari | Puncte negative | |
|---|---|---|
| consultanta interna |
|
|
| consultanță externă |
|
|
Vezi mai jos tipurile principale de consultanță.
consultanță financiară
Consultanța financiară este un sfat cu privire la modul în care antreprenorul ar trebui să acționeze și să acționeze în ceea ce privește cheltuielile și profiturile companiei.
Companiile angajează adesea consilieri financiari atunci când compania este sau este în pericol să intre în roșu.
Consultantul va avea rolul de a analiza finanțele companiei și de a pregăti un program financiar strategic care să ajute la atingerea obiectivului dorit.
Acest program poate consta în crearea de noi politici interne, monitorizarea rezultatelor și diagnosticarea problemelor existente.
consultanta in managementul afacerilor
Consultanța în managementul afacerii constă în analizarea și rezolvarea problemelor specifice legate de partea administrativă a unei companii.
Este important de menționat că consultanții în managementul afacerii sunt specialiști în managementul afacerilor, în administrarea afacerilor și nu neapărat specialiști în domeniul companiei care o angajează Servicii.
Două puncte care beneficiază foarte mult de consultanța în managementul afacerii sunt costurile, care tind să se reducă semnificativ, și profiturile, care tind să crească.
consultanță de marketing
Consultanta de marketing a fost una dintre cele mai cautate in ultimii ani.
Compania care caută acest serviciu, în general, nu a reușit să atingă numărul dorit în ceea ce privește comercializarea produselor și / sau serviciilor sale.
Unul dintre obiectivele principale ale consultantului de marketing este de a se asigura că compania are vizibilitate și o relație bună cu piața.
Consultanță în resurse umane
În consultarea resurselor umane, accentul este pus pe angajații companiei.
Consultantul în resurse umane va analiza personalul, verificând cerințele respective și competențele care trebuie dezvoltate.
Această verificare cuprinde nevoile de angajare sau concediere, condițiile de muncă ale angajaților, nevoia de formare și / sau cursuri, performanța echipei, printre altele.
consultanță în vânzări
Consultanța în vânzări sfârșește prin a cuprinde alte concepte de consultanță precum marketing, economie și management.
Funcția principală a consultantului în vânzări este de a analiza motivele care ar fi putut determina o companie să prezinte o situație de reducere sau lipsă a progresului vânzărilor.
Una dintre soluțiile propuse în mod obișnuit pentru rezolvarea problemei este schimbarea abordării cu clientul.
consultanță de mediu
Serviciul de consultanță de mediu este conceput pentru a analiza și studia posibilele efecte asupra mediului pe care un proiect de afaceri le poate provoca asupra mediului.
O altă dintre principalele preocupări ale consultanței de mediu este respectarea normelor și legilor privind politicile pentru a se asigura că compania își poate îndeplini activitatea, păstrând în același timp natura local.
Angajarea unui consultant de mediu este o investiție care, pe lângă asigurarea conservării mediului în zona în care se va desfășura activitatea companiei efectuate, împiedică firma să fie discreditată și asociată cu ceva negativ și împiedică plata amenzilor pentru nerespectarea legală.
Structura de consultanță
Firmele de consultanță oferă în general două tipuri de structuri de servicii.
Consultanta pe pachet
În consultanța pentru pachete, compania de consultanță prezintă clientului său un produs gata făcut.
Cu alte cuvinte, consultanța în pachete constă din modele deja stabilite de metodologii și proceduri care au ca scop atingerea unui anumit scop.
Consultanță meșteșugărească
Spre deosebire de consultanța pentru pachete, consultanța manuală este dezvoltată special pentru firma contractantă.
Este un serviciu personalizat care ia în considerare particularitățile și nevoile specifice ale clientului.
Angajarea unei firme de consultanță
Verificați mai jos câteva puncte de luat în considerare la angajarea unei companii de consultanță.
Analiza pieței
Este important să se analizeze nivelul de servicii, flexibilitatea și calitatea consultanței.
Universul digital a devenit un instrument fundamental în acest domeniu și, cu aceasta, a devenit esențial ca firmele de consultanță asigura integrarea muncii cu noul scenariu de afaceri și că utilizează bine tehnologiile pentru a optimiza rezultatele acestuia client.
locația companiei
Locația firmei de consultanță va fi importantă numai dacă clientul dorește un serviciu față în față.
Odată cu creșterea universului digital, angajarea unei companii care oferă servicii virtual, prin videoconferințe, de exemplu, este întotdeauna un atu.
Angajament
Compania de consultanță trebuie să asigure respectarea termenelor convenite și să mențină comunicarea constantă cu clientul, pentru a stabili o abordare care să transmită încredere în dumneavoastră serviciu.
Vezi și semnificația sfat.
