vânzarea este o artă! Acest termen este dezbătut de mai mulți profesori, precum și este lăudat în multe cărți care tratează subiectul. O secret mare de vânzare nu este doar să știi cum să-ți prezinți produsul, ci identificați profilul dvs. de client și ceea ce dorește cu adevărat să audă sau să aibă nevoie în acel moment.
Lumea este din ce în ce mai digitală, relațiile ajung să se întâmple online și interacțiunile devin îndepărtate. Procesul de vânzare a absorbit acest model și în fiecare zi se nasc mai multe strategii pentru a vinde site-uri web sau rețelele sociale. Cu toate acestea, în cadrul acestui nou univers, există câțiva termeni importanți pentru identificarea proceselor și planurilor. Vă sfătuim să studiați acest subiect mai profund, dar am reușit să prezentăm aici o scurtă listă de termeni.
Citește și: 10 termeni importanți despre vânzările în antreprenoriat
10 termeni despre clienți și vânzări în antreprenoriat
1. Perspectivă
Este un utilizator care manifestă interes pentru rezolvă o problemă, contactarea echipei dvs., cercetarea produselor / serviciilor dvs. și consumând conținutul companiei dvs..
2. Conduce
Este oportunitate de afaceri pentru compania dvs.. Oamenii furnizează date, cum ar fi numele și contactul, în schimbul unor conținuturi educaționale oferite de compania dvs., cum ar fi și-cărți, infografice etc.
3. Conduce calificat
Calificarea unui conduce este făcut pentru separați-i pe cei care au un potențial mare de cumpărare de cei care sunt interesați de conținutul său, dar nu neapărat să devină clienți. Încă putem separa clienții potențiali care sunt gata să încheie o afacere de cei care nu sunt încă în momentul în care cumpără produsul sau serviciul dvs.
4. Pâlnie de vânzări (conductă)
pâlnia de vânzări determină procesul prin care va trece potențialul cumpărător. Acești pași pot fi parcurși:
prospectare
calificarea conduce
Prezentarea produsului
considerare
închiderea vânzării
5. intrare sales
Este un în cadrul procesului de vânzare. Lucrați direct cu marketing pentru a genera, educa, califica și pregăti Oportunitati potențial prin procesul de cumpărare.
6. Outbound sales
Operațiunea este contrară intrarevânzări: compania merge după potențialul client pentru a vă educa să vă cumpărați produsul.
7. putinei
Este procentul de clienți care nu mai folosesc serviciile unei companii într-o anumită perioadă de timp. De asemenea, se traduce ca rata de respingere sau taxa de anulare.
8. apel rece
Strategii tipice de prospectare outbound, în care vânzătorul contactează perspectivă fără a avea autorizația companiei pentru a face acest lucru.
9. Afacere
Este afacere la care se lucrează sau care a fost închisă de vânzător. Pentru ca o afacere să fie o afacere, este necesar să vă aflați în conductă a vânzătorului.
10. KPI
indicatori de performanta sau Indicatori cheie de performanță. După cum indică deja numele, ei măsurați eficacitatea acțiunilor pentru a atinge un scop specific.
De New Educa
Sursă: Școala din Brazilia - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm
