Uit een onderzoek door Schotse wetenschappers blijkt dat meer dan een derde van de werknemers last heeft van stress vanwege het aantal e-mails dat ze tijdens werkuren ontvangen.
Het onderzoek werd uitgevoerd onder 200 mensen, van wie slechts 38% zei niets te voelen van de hoeveelheid e-mails die op de dienst werden ontvangen. Maar de meeste ondervraagden zeiden dat ze een soort van druk voelden met betrekking tot e-mails, hetzij vanwege de bedrag, hetzij tegen de tijd dat ze moeten reageren, hetzij door de frequentie die ze hun vakje moeten aanvinken. e-mails.
Dit gebeurt meestal in grote bedrijven, die de dienst gebruiken om te communiceren met klanten en leveranciers. Dit komt doordat e-mail voor bepaalde taken een van de snelste schriftelijke communicatiemiddelen is. Sommige van deze werknemers voelen zich moe of gefrustreerd door deze taak, die meestal dagelijks is, velen zeggen dat deze bezigheid hun productie schaadt.
Sommige psychologen die gespecialiseerd zijn in internet, suggereren dat de werknemer de beste manier is om aan deze stress te ontsnappen: ontspan, denk dat die hoeveelheid e-mail niet zo is groot, controleer de e-mail minder vaak, scheid e-mails op prioriteit, zodat u kunt vaststellen wat sneller moet worden beantwoord, tussen anderen.
Bovendien is het essentieel dat het bedrijf op de hoogte is van de werknemersbelasting, de e-mails delegeert aan een voldoende aantal werknemers om er niet slechts één te overbelasten, enz. Dit zijn attitudes die ervoor zorgen dat de werknemer niet gestrest raakt met de service, meer produceert en bijgevolg de kwaliteit van de door hem ontwikkelde service verhoogt.
door Eliene Percília
Brazilië School Team
computergebruik - Brazilië School
Bron: Brazilië School - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm
