TIM is een Braziliaans telefoonbedrijf dat al 27 jaar actief is op de markt meerdere soorten diensten. Het is de op twee na grootste operator in Brazilië, alleen achter Vivo en Claro. Het was de eerste die 3G-internet in zijn prepaid-modus aanbood. Zijn boete van R $ 308.000 werd gegeven wegens onterechte kosten.
Lees verder: Rangschikking van de beste mobiele operators in Brazilië; kijk welke eruit springen
Bekijk meer
Hoe krijgt u uw CNH gratis in 2023?
Na aanvallen van hackers geeft Microsoft gratis tools vrij voor...
Onterechte kosten zorgden ervoor dat TIM een boete kreeg
De 12e Kamer van Publiekrecht van het Hof van Justitie van São Paulo bevestigde de beslissing van de 1e Rechtbank van de schatkist van São José dos Campos handhaaft de boete van R$ 308.000 die Procon aan TIM heeft opgelegd S/A.
Volgens de administratie kwam de inleiding van deze administratieve procedure voort uit klachten van vier klanten. Ze beweerden dat het bedrijf onnodige kosten in rekening had gebracht voor niet-gecontracteerde diensten. De boete is opgemaakt vanaf het moment dat er geen oplossing voor dit probleem was, dat wil zeggen dat het bedrijf de talloze pogingen van consumenten negeerde.
“Het is niet nodig om te praten over inperking van de verdediging of louter vermoeden van autoriteit met betrekking tot de misdrijven die aan de eiser worden toegeschreven in de administratie van de administratieve procedure, laat staan het ontbreken van van de redenen voor de besluiten die daar zijn genomen, waarbij de autoriteit elk van de argumenten heeft geanalyseerd en heeft besloten over de deugdelijkheid van de inspectieconclusies, zonder de huidige Appellant heeft alle documentatie of argumenten voorgelegd die twijfel kunnen doen ontstaan over het feit dat de overtreding heeft plaatsgevonden”, schreef de rapporteur van het beroep, de rechter Souza Meirelles.
Conclusie van de rechters
De voorzieningenrechter beklemtoonde de conclusie van het vonnis in de 1e graad als juist. Gezien het totale aantal TIM-klanten, werden ook veel consumenten blootgesteld aan deze beledigende en illegale praktijk.
Rechters Osvaldo de Oliveira en J. M. Ribeiro de Paula voltooit de groep die in deze zaak optrad. Deze beslissing werd unaniem genomen door de juryleden. Daarom is de exploitant verplicht een boete van R$ 308 duizend te betalen.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.
