Ontdek wat PepsiCo niet wil dat je weet over Crystal Pepsi, een van de grootste mislukkingen in de frisdrankgeschiedenis. Laten we gaan!
In 1992 lanceerde het bedrijf deze unieke frisdrank met als doel in te spelen op de groeiende trend naar heldere producten.
Bekijk meer
Droom je van wonen in het buitenland? Ontdek de landen die het meest van…
Het wonder van de tuin: Arruda, de wonderplant
Crystal Pepsi werd gepromoot als een cafeïnevrij "duidelijk alternatief" voor gewone cola's en beloofde een smaak die nog nooit eerder was ervaren.
Helaas bleek deze innovatie een modegril en werd in 1993 van de markt gehaald. Stel je voor dat ze dit briljante idee een tweede kans hadden gegeven?
David Novak, voormalig chief marketing officer van Pepsi, geeft toe: "Het was waarschijnlijk het beste idee dat ik ooit heb gehad - en het slechtste uitgevoerd."
Mislukte marketingstrategie
In 1993, tijdens de Super Bowl, trok een baanbrekende commercial voor een nieuwe "heldere lijm" de aandacht van het land.
Op de gedurfde Van Halen-soundtrack "Right Now" toonde de advertentie een astronaut, een neushoorn en een vrouw die de doorzichtige vloeistof inschonken.
De boodschap was duidelijk: we hadden honger naar iets anders en spannends. Zo ontstond Crystal Pepsi, met zijn "puur" en "natuurlijk" voorstel, als een variatie op de iconische Pepsi.
De populariteit groeide snel, met optredens op CBS Evening News en Saturday Night Live, terwijl de Coca-Cola-concurrenten de nieuwigheid ervan aan de kaak stelden.
Van schoolkantines tot lunches op Wall Street, miljoenen Amerikanen hebben enthousiast Crystal Pepsi geprobeerd.
De lancering van de nieuwe Pepsi had alles in zich om een miljardairinvestering te worden
Helaas bleek de werkelijkheid anders dan verwacht, en het resultaat van de nieuwe Crystal Pepsi was een kolossale mislukking. In minder dan een jaar na de release van de commercial verdween de frisdrank uit de schappen en werd het een culturele grap. Het tijdschrift Time noemde het drankje zelfs een van de grootste productmislukkingen aller tijden.
Maar laten we naar de redenen gaan: een van de belangrijkste factoren voor het mislukken van Crystal Pepsi was het ontbreken van een goed gedefinieerde doelgroep.
De marketingstrategie van PepsiCo was gericht op het aantrekken van consumenten die de voorkeur gaven aan een gezonder alternatief voor frisdrank. traditioneel drankje, maar hielden er geen rekening mee dat ze misschien niet geïnteresseerd waren in de bruisende, zoete smaak van frisdrank koolzuurhoudend.
Bovendien wist het merk niet goed in te spelen op het groeiende verlangen van de consument naar gezondere producten, aangezien het 'heldere' uiterlijk van de drank deze boodschap niet op een specifieke manier overbracht.
Dit kan een groot deel van de doelgroep hebben vervreemd. Bovendien slaagde de prijsstrategie van PepsiCo er niet in om de traditionele cola-versie hoger te prijzen, waardoor potentiële consumenten nog meer werden afgeschrikt.
