Geschat wordt dat de amazone, de huidige online verkoopleider, had vorig jaar een aandeel van 39,5% op de Amerikaanse markt, terwijl de Walmart behaalde slechts 7% van de prestaties in elektronische verkoop, wijst op onderzoek uitgevoerd door eMarketer. Als gevolg van sociaal isolement als beschermende maatregel om de Covid-19-pandemie te bestrijden, was er echter een grote toename van de online verkoop met bedrijf, dat het voordeel had van de "curbside collection"-logistiek die werd geïmplementeerd jaren voordat enige andere detailhandelaar droomde dat een gezondheidscrisis de wereld.
Lees ook: De officiële winkel van Apple wordt gelanceerd op de Amazon Brazil-website
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Momenteel, met de terugkeer van klanten naar fysieke winkels, de algemene economische crisis en hoge prijzen van artikelen consumptiegoederen ging de consument minder uitgeven aan de meest lucratieve e-commerce niches, zoals de verkoop van kleren.
Bijgevolg, terwijl de voorraden dalen, Tom Ward, de nieuwste directeur die verantwoordelijk is voor e-commerce, verklaart de wens om "de online verkoop te verhogen en het voor klanten gemakkelijker te maken om te winkelen als wil". Hij kijkt samen met de CEO van het bedrijf, Doug McMillon, naar verschillende interne logistieke veranderingen, zoals het leveren van service door drones en optimaliseert de route van zijn chauffeurs, waardoor benzinekosten en levertijd worden verlaagd, tegen de laagst mogelijke kosten voor de cliënt.
Ondersteund door de reputatie van het bedrijf, meer dan 31 Amerikaanse uitvoeringscentra en meer dan 3.500 winkels in het hele land kan Walmart ongeveer 80% van de Amerikaanse bevolking bedienen door te leveren aan dezelfde dag. “We willen alle magie achter de schermen oplossen en perfect maken zodat consumenten er een biefstuk van kunnen kopen filet en een zak appels en een T-shirt en een magnetron en ze kunnen ontvangen waar ze maar willen”, illustreert Afdeling.
De veranderingen houden daar niet op, en ze zijn zelfs nog ambitieuzer! Na implementatie van de Walmart+ en Walmart+ Weekend diensten, waarbij de klant profiteert van gratis verzending en gratis levering, en respectievelijk toegang tot exclusieve aanbiedingen alleen voor leden, is het bedrijf nu begonnen met nog een andere dienst gericht op het verhogen van de e-commerceverkoop: Walmart Thuis.
Deze gedurfde service stelt voor dat een door het bedrijf zeer geaccrediteerde medewerker uw voorraadkast rechtstreeks bevoorraadt. Dat is precies wat je leest: klanten overhandigen hun huissleutels en Walmart houdt alles op orde zodat er nooit iets ontbreekt!
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.
