Nu Vaderdag nadert (14 augustus), adviseert de Procon of Americana (SP) consumenten over bepaalde voorzorgsmaatregelen die moeten worden genomen bij het kopen van geschenken. Nadat u heeft bepaald in welke niche de aankoop zal worden gedaan, leest u wat uw rechten als consument zijn.
Bekijk met dat in gedachten 4 tips om u te helpen veiliger te kopen en problemen met uw geschenk te voorkomen.
Bekijk meer
Virtuele kringloopwinkel 'Enjoei' doet de aankoop van een groot bedrijf…
Hyundai HB20 laat Strada achter zich en wordt de bestverkochte auto ter wereld...
Lees verder: Zara wordt op de hoogte gebracht van onnodige kosten voor tassen en inpakpapier
Ontbijt eten en manden
Procon adviseert de consument om de informatie over de houdbaarheidsdatum en de bewaarcondities van voedsel in acht te nemen. De verkochte kant-en-klare manden moeten alle informatie duidelijk weergeven, zoals: het aantal artikelen in de mand, soort producten, merken, accessoires, ornamenten en of het gaat om artikelen zoals kranten, tijdschriften en bloemen.
Leg alles vast wat is overeengekomen als het een bestelling betreft: datum en tijdstip van levering, bericht, type mandje, bedrag en betalingsvoorwaarden.
Mobiele telefoons en elektronica
Voor wie overweegt mobiele telefoons of elektronica weg te geven, garandeert de Consumer Defense Code een periode van 90 dagen voor het omruilen van duurzame producten, ook als deze geïmporteerd zijn.
Het artikel moet altijd worden gekocht in een geautoriseerde winkel, met originele verpakking, handleiding in de Braziliaanse taal en het geautoriseerde technische assistentienetwerk presenteren. Controleer de mogelijkheid van demowerking in fysieke winkels.
internet winkelen
Voor aankopen in het algemeen via e-commerce, of zelfs buiten de vestiging (telefoon, WhatsApp, virtuele winkels, apps), is het belangrijk om zeker te zijn van de authenticiteit van de site en de beveiliging om te voorkomen dat u er het slachtoffer van wordt klappen.
Vergelijk bij aflevering altijd de foto in de advertentie met het ontvangen artikel en als er een onregelmatigheid wordt geconstateerd, is het uw recht als consument om het product niet te ontvangen. Als de levering al heeft plaatsgevonden, waarschuw dan onmiddellijk de winkelier.
Cadeaubon en kleding
In het geval van cadeaubonnen, vergeet niet om de periode van consumptie, indien van toepassing, op te geven, evenals de artikelen waarop de bon betrekking heeft. Als de winkel andere filialen heeft, informeer dan naar het gebruik in andere units. De terugkerende terugbetalingen van de waarde van de "verandering" van de voucher moeten ook worden verduidelijkt, of het nu gaat om een geldelijke terugbetaling of een bonus bij de volgende aankoop.
In het geval van kleding moet u meer te weten komen over het ruil- en retourbeleid van elke winkel. Aangezien elk bedrijf deze mogelijkheid aanbiedt of niet, met of zonder label. Daarnaast worden stukken in witte kleuren of ondergoed vaak niet geruild.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.
