Volgens rapporten van ambtenaar Eliana Miranda, werd ze opgelicht en werd meer dan R $ 250.000 van haar Nubank-rekening gestolen. Nadat ze ontdekte dat ze gewond was, spande de vrouw een rechtszaak aan tegen de bank om te proberen het verloren bedrag terug te vorderen.
De financiële instelling zegt de zaak te onderzoeken en besloot Eliana's versie te horen, die beweert een telefoontje van een bankmedewerker te hebben ontvangen voordat ze de R$ 250.000 miste.
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Ook had de vermeende telefoniste volgens de server alle gegevens van haar bankrekening en vroeg ze alleen om bevestiging, in vragen die tijdens het gesprek werden gesteld.
Nadat ze de gegevens had bevestigd, vroeg ze Eliana om toegang te krijgen tot de Nubanken een van de gevraagde acties was het downloaden van een bestand.
Toen het bestand werd gedownload, zei Eliana dat haar mobiele telefoon was uitgeschakeld en toen ze weer toegang kreeg tot de rekening, merkte ze dat de bedragen waren verdwenen.
Meer zaakdetails
In een verklaring aan de politie verklaarde Eliana ook dat toen ze erin slaagde haar telefoon weer aan te zetten na de onverklaarbare black-out, haar Nubank-applicatie was verwijderd.
Na het opnieuw installeren van de app en inloggen op het platform merkte de vrouw dat er 25 verschillende handelingen waren. op het afschrift, 14 daarvan op 8 virtuele kaarten die via de applicatie zijn aangemaakt en 11 betalingsbewijzen.
De verplaatste waarden vertegenwoordigen respectievelijk de waarden van R$ 126.717,27 en R$ 128.037, in totaal meer dan R$ 250 duizend die werden gestolen.
Na de schrik ging Eliana onmiddellijk naar het politiebureau, waar ze een politierapport opende en een verklaring aflegde over wat er was gebeurd.
Tot het einde van dit artikel had Nubank geen commentaar gegeven op de situatie die zich voordeed met Eliana.
Tips om niet in oplichting te trappen
Met de toename van de praktijk van oplichting met betrekking tot bankaanvragen en als gevolg daarvan mensen schade berokkenen van dit soort acties informeerde de federale politie de goedkeuring van enkele procedures voor de bescherming van de klant.
Ten eerste wordt aangegeven dat geen enkele bank de installatie van applicaties van derden vraagt, laat staan via links, berichten of e-mails.
Het downloaden van bankapplicaties, zoals Nubank, moet worden uitgevoerd via de officiële winkels van de besturingssystemen van mobiele apparaten.
Bovendien is het ook noodzakelijk om erop te wijzen dat, als de persoon een verdachte oproep heeft ontvangen, het ideaal is om de oproep te verbreken en geen enkel verzoek van de vermeende telefoniste te beantwoorden. Het kan een hit worden!
