Vandaag in sociale media, is het heel gebruikelijk om emoji's te gebruiken om communicatie te vergemakkelijken en/of een bepaald gevoel uit te drukken. Met deze gewoonte begonnen veel mensen automatisch emoji's te gebruiken, zelfs op het werk. Voor sommigen is dit een manier om de communicatie te vergemakkelijken en beknopter te maken. Gebruik voor anderen emoji's aan het werk het is iets informeels en dat kunnen veel collega's verkeerd interpreteren.
Lees verder: Nieuwe emoji's voor je gesprekken: bekijk de betekenissen
Bekijk meer
Dit zijn de 4 sterrenbeelden die het meest van eenzaamheid houden, volgens...
Er zijn enkele hondenrassen die als perfect worden beschouwd voor mensen...
Om wat meer te weten te komen over communicatie met emoji's over de hele wereld, gaan we daarom een interpretatie geven van een onderzoek dat is uitgevoerd door Duolingo en Slack. Het onderzoek was gebaseerd op een interview met meer dan 9.000 hybride werknemers in Noord-Amerika, Azië en Europa.
Hoe wordt communicatie met emoji's op het werk over de hele wereld gezien?
Bekijk nu de belangrijkste conclusies van het onderzoek:
1. Sommigen vinden dat berichten een emoji nodig hebben om zichzelf te voltooien
Volgens het onderzoek voelt 67% van de respondenten zich dichter bij een gesprek wanneer ze berichten met emoji's naar iemand sturen.
Het bedrijf Slack gelooft dat emoji ver kan komen op de empathiemeter, omdat het een manier is om collega's dichter bij elkaar te brengen. Daarnaast is het ook een manier om iets ronduit tegen een collega te zeggen – waardoor de communicatie makkelijker en lichter wordt.
2. Sommige emoji's worden als dubbelzinnig beschouwd
Tijdens het interview gaf ongeveer 58% van de respondenten aan geen kennis te hebben van specifieke emoji's met meerdere betekenissen. Een emoji kan veel dingen voor veel mensen betekenen – verschillende landen, culturen, stijlen en verwachtingen – dus de betekenis ervan zal nooit één zijn.
3. Voor een gedistribueerd team kan een emoji meer zeggen dan duizend woorden
Als de emoji echt door iedereen op het werk wordt geaccepteerd, kan dat enorm helpen in de communicatie. Emoji's zorgen voor meer nuance en versnellen de communicatie op de werkvloer. Daarom is het erg interessant als een bedrijf zijn eigen emoji-"taal" heeft voor interne communicatie.
