Het gebrek aan informatie is helaas iets aanwezig in het leven van de overgrote meerderheid van de mensen. Het komt vaak voor dat Brazilianen door gebrek aan kennis niet weten hoe ze met een situatie moeten omgaan. Simpele voorbeelden zoals betalen voor minimaal verbruik of het kwijtraken van een barbestelling blijven onopgemerkt. Ken er een paar rechten die je hebt en niet wist.
Wees je bewust van de rechten die je hebt en misschien wist je niet eens dat ze bestonden
Bekijk meer
Dit zijn de 4 sterrenbeelden die het meest van eenzaamheid houden, volgens...
Er zijn enkele hondenrassen die als perfect worden beschouwd voor mensen...
Bekijk hieronder enkele rechten die je hebt en misschien nog niet wist:
1. De naam van de consument moet na vijf dagen na betaling van de schuld worden gewist
Zoals besloten door het Superior Court of Justice (STJ), is Serasa verplicht om de naam van de consument uit het systeem te verwijderen na maximaal vijf dagen na betaling van de schuld.
2. Als je de bestelling verliest, ben je niet verplicht om ervoor te betalen.
Volgens de Consumentenbeschermingscode is de klant niet verplicht om de bestelling te betalen als deze is verdwenen. De enige en exclusieve verantwoordelijkheid van de klant is om te betalen voor het verbruik.
3. Busoverval loont schadevergoeding
De Consumer Defense Code bepaalt dat openbaar vervoer moet worden uitgevoerd met volledige veiligheid voor passagiers. Daarom is het de verantwoordelijkheid van het bedrijf om eventuele schade te herstellen.
4. Banken zouden gratis diensten moeten aanbieden
De consument hoeft niet te betalen voor alle pakketten die door de financiële instellingen worden aangeboden, het is hun verplichting om het minimale aantal diensten gratis aan klanten te leveren.
5. Vertraging op het werk levert compensatie op
Zoals gedefinieerd door het Openbaar Ministerie van São Paulo, moeten alle vertragingen van meer dan 180 dagen met betrekking tot de levering van werken door het bouwbedrijf aan klanten worden betaald. De waarde is 2% van de totale waarde van de onbeweeglijk met een bonus van 0,5% van dat bedrag voor elke maand vertraging.
6. U hebt het recht om u af te melden voor online aankopen.
Als je een product online hebt gekocht en je wilt het retourneren, heb je het recht om het product binnen zeven dagen na aankoop zonder extra kosten te retourneren en terug te betalen.