Veel consumenten weten het niet, maar elk platform heeft ethische codes en gedragscodes die moeten worden nageleefd. Het gevolg van niet-naleving kan uitsluiting van het platform zijn. Onlangs overtrad een inwoner van Leblon de regels van de iVoeding en door de maatregel van het bedrijf raakte de consument haar iFood-account kwijt.
begrijp de zaak
Bekijk meer
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Ongeopende originele iPhone uit 2007 wordt verkocht voor bijna $ 200.000; weten...
Op 26 februari werd een vrouw geïdentificeerd als Ana Fefer, 40 jaar oud, inwoner van de wijk Leblon, in de stad Rio de Janeiro, opgenomen in een scène waarin ze een iFood-werkgever mishandelt.
Destijds weigerde de vrouw de aankoopcode door te geven die het platform nodig had om het product te leveren.
De situatie zorgde voor verwarring die resulteerde in het weren van de vrouw uit de iFood-app, nadat ze onenigheid had met de 18-jarige bezorger en riep om gebouwbeveiliging.
Volgens Breno Caetano, de iFood-bezorger, weigerde de ingezetene om de aankoopcode onder te verstrekken bewering dat het "niet verplicht was" en weigerde het product terug te sturen toen hij meedeelde dat het de procedure van de bedrijf.
Redenen waardoor u uw iFood-account kunt verliezen
Het goede samenleven in platform, die bestaat uit de respectvolle relatie die is opgebouwd met koeriers, restaurants en consumenten, moet afstand nemen van bepaald gedrag dat als bevooroordeeld wordt beschouwd of dat minderheden treft.
In de onderstaande lijst kunt u een aantal gedragingen bekijken die door iFood als onaanvaardbaar worden beschouwd en die worden bestraft door de app te verbannen en te verwijderen.
- Intimidatie
- Pesten
- capaciteit
- Opmerkingen en acties die iemand vernederen of beledigen
- Homofobie
- aanzetten tot geweld
- Politieke en/of religieuze intolerantie
- Mannelijk chauvinisme
- Vooroordeel
- Racisme
Het bovenstaande gedrag kan, naast het feit dat de platformgebruiker wordt verbannen, worden beschouwd als misdaden, wat de toepassing van het strafrecht met zich meebrengt na grondig onderzoek van de zaken.
iFood positioneert zich als een bedrijf dat naast de rechten van iedereen die betrokken is bij het platform ook respecteert het samenleven en de gezonde ervaring aanmoedigen van iedereen die gebruik maakt van de diensten van de levering.