In 2019 een incident in een restaurant McDonald's in Tamarac, Florida, resulteerde in een rechtszaak aangespannen door Philana Holmes en Humberto Caraballo Estevez tegen fastfoodketen en franchise-eigenaar Upchurch Foods.
Het stel beweerde dat hun 4-jarige dochter, Olivia Caraballo, ernstige tweedegraads brandwonden aan haar been had opgelopen nadat een te hete McNugget vast kwam te zitten in het autostoeltje. De zaak leidde tot een veroordeling en McDonald's werd veroordeeld tot het betalen van $ 800.000 aan schadevergoeding aan de familie.
Bekijk meer
Johnson & Johnson veroordeeld tot het betalen van $ 18,8 miljoen aan rechtszaak
10-jarig kind opgenomen in ziekenhuis wegens te veel water drinken
McDonald's moet familie 800.000 dollar betalen
Het echtpaar, Philana Holmes en Humberto Caraballo Estevez, beweerden dat de geserveerde McNuggets te heet waren en een gevaar vormden voor de consument. Op hun beurt ontkenden McDonald's en Upchurch Foods de verantwoordelijkheid voor het incident.
De jury van Florida kwam echter tot de conclusie dat de familie een financiële vergoeding verdiende. Aanvankelijk werd een schadevergoeding van $ 15 miljoen geëist, maar de familie kreeg na een beraadslaging van twee uur een bedrag van $ 800.000 toegewezen.
De wettelijke vertegenwoordigers van de familie benadrukten in een verklaring het belang van de beslissing bereikt door de jury, gezien het een belangrijke afsluiting van een moeilijk juridisch proces en langdurig.
Ze benadrukten dat het vonnis opnieuw bevestigt dat de verantwoordelijken de gevolgen onder ogen moeten zien en moeten maken gerechtigheid, na in twee eerdere proeven geprobeerd te hebben ze te vermijden.
De familie is van mening dat dit resultaat ervoor zorgt dat de daders verantwoordelijk worden gehouden voor de ernstige brandwonden die hun dochter heeft opgelopen.
Ondanks jaren van ontkenning van verantwoordelijkheid en pogingen om Olivia's lijden onder de gemeenschap tijdens het proces, werden de inspanningen van McDonald's en Upchurch overwonnen door de vastberadenheid van de jury.
Tot nu toe hebben beide bedrijven nog geen commentaar gegeven op het nieuwe resultaat. Eerder in mei brachten ze echter een verklaring uit waarin ze suggereerden dat het incident een vergissing was, maar ze gaven zichzelf niet de schuld.
Bij Trezeme Digital begrijpen we het belang van effectieve communicatie. We weten dat elk woord ertoe doet, dus we streven ernaar om inhoud te leveren die relevant, boeiend en gepersonaliseerd is om aan uw behoeften te voldoen.