Non-verbale communicatie omvat de gebruik van lichaamstaal, wanneer het individu in staat is om uitdrukken met je lichaam, door gezichtsuitdrukkingen, lichaamshoudingen, fysieke afstanden en gebaren die voor de communicator een onbewust karakter hebben.
Dit type communicatie wordt gekenmerkt door de afwezigheid van spraak- of schrijfmiddelen, soorten verbale communicatie.
Onder non-verbale communicatie wordt ook verstaan alle vormen van tekstuele symboliek, zoals tekens, gebaren, verschijningen, kleuren, tekeningen en andere afbeeldingen die fungeren als overbrengers van informatie, emoties en sensaties.
Voorbeeld: verkeersborden en borden.
Lees meer over de betekenis van lichaamstaal.
Normaal gesproken is verbale communicatie (voornamelijk via spraak) gekoppeld aan non-verbale communicatie.
Wanneer iemand bijvoorbeeld een verhaal vertelt (verbale taal), voeren ze onbewust lichaams-, gezichts- en geluidsvariaties die helpen niet alleen de verhalende informatie naar de gesprekspartner over te brengen, maar ook de emoties en sensaties.
Soorten non-verbale communicatie
Studies met betrekking tot non-verbale communicatie zijn onderverdeeld in vier hoofdgebieden:
- proxemics: is gerelateerd aan de ruimte en omgeving die het individu om zich heen gebruikt om te communiceren;
- Fysiek uiterlijk: het gaat om de impact die de fysieke kenmerken van de communicator kunnen hebben op de ontvanger, dat wil zeggen de "eerste indrukken";
- parataal: heeft te maken met klankkenmerken en hoe deze de betekenis van bijvoorbeeld een toespraak kunnen beïnvloeden. Intensiteit, volume, snelheid, pauzes, zijn enkele voorbeelden;
- Kinesica: behandelt de bewegingen die door het lichaam worden uitgevoerd, waarbij gezichtsuitdrukkingen, gebaren en hun betekenis worden benadrukt, bijvoorbeeld volgens de cultuur en context van een samenleving;
verbale communicatie
Het is alle communicatie via een gesproken of geschreven taal, een overheersend en exclusief kenmerk van mensen.
Verbale communicatie is een van de belangrijkste manieren om objectief informatie en kennis tussen mensen over te dragen.
Zie ook:
- betekenis van communicatie
- Communicatie-elementen
- Soorten taal: verbaal, non-verbaal en gemengd