De grootste Braziliaanse online markt, Mercado Livre, werkt samen met de Cetelem Bank BMG, verantwoordelijk voor het uitgeven en beheren van de Gratis Markt-creditcard.
Bent u uw factuur kwijt en wilt u een duplicaat aanvragen, dan wordt u doorverwezen naar de website van de bank, via internet of het Callcenter van de kaart.
Naast het aannemen van de factuur/boleto voor betaling, kunt u ook beschikbare limieten, opgave van onkosten, een digitale factuur aanvragen, een kaart blokkeren of deblokkeren, onder meer functies.
Gratis marktkaart
O Gratis Marktkaart is een Mastercard-creditcard, het resultaat van een samenwerking tussen Mercado Livre en Cetelem. Met doorlopend krediet is het een goede optie voor degenen die vaak producten op de site kopen.
De Mercado Livre-kaart geeft de klant tot 45 rentevrije dagen om zijn aankopen te betalen, afhankelijk van de aankoopdatum, en maakt aankopen op het platform tot 24 keer mogelijk.
Om het aan te vragen, moet u zich registreren op de Mercado Livre-website en een minimuminkomen hebben van één minimumloon.
digitale factuur
De digitale factuur is een goede oplossing voor wie regelmatig zijn afgedrukte factuur kwijtraakt of voortdurend problemen heeft met de levering.
- Gratis online cursus inclusief onderwijs
- Gratis online speelgoedbibliotheek en leercursus
- Gratis online cursus wiskundespellen in het voorschools onderwijs
- Gratis online cursus Pedagogische Culturele Workshops
Deze bevat dezelfde informatie als de conventionele factuur, maar dan in digitale vorm. Door je te abonneren op de digitale factuur, ontvang je niet langer de fysieke factuur per post en ontvang je deze maandelijks in je geregistreerde e-mail.
Om u te abonneren op de digitale dienst, gaat u naar de website van cetelem en zoek het klantengedeelte (in de rechterbovenhoek van het scherm), voer uw CPF in en klik op "Toegang".
Je moet je gratis registreren op internetbankieren van Cetelem en verstrek alle gevraagde gegevens, zo wordt de service geactiveerd en ontvangt u uw facturen in de geregistreerde e-mail.
al stoppen een tweede kopie van de factuur van de Mercado Livre-kaart uitgeven, Toegang krijgen tot Cetelem-website, vul op de aangegeven plaats het kaartnummer en CPF van de houder in, klik op raadplegen en wachten. Zodra dit is gebeurd, heeft u al toegang tot de gedetailleerde factuur voor de geselecteerde kaart.
callcenter
Als u zich niet veilig voelt, of problemen ondervindt bij het aanvragen van een duplicaatfactuur via Internet, kunt u contact opnemen met uw Mercado Livre-creditcard via de Central de Onderhoud. Check de nummers van de Centrale, SAC of Ombudsman.
- Klantrelatiecentrum: service, vragen en verzoeken van 8u tot 22u (maandag tot zaterdag). Telefoons: 4004 7990 (hoofdsteden en grootstedelijke regio's) en 0800 704 1166 (overige locaties).
- Klantenservice: (SAC): suggesties, klachten en annuleringen van 8.00 uur tot 22.00 uur (maandag t/m zaterdag). Telefoon: 0800 286 8877.
- Slechthorend: dienst van 8u tot 22u (maandag tot zaterdag). Telefoon: 0800 726 0604.
- ombudsman (voor klachtenregistratie): service van maandag tot vrijdag van 9u tot 18u, uitgezonderd feestdagen. Telefoon: 0800 722 0401.
Lees ook:
- Hoe het 2e exemplaar van de TendTudo-kaartrekening uitgeven?
- Submarino-creditcardfactuur
- Tweede kopie van de Ourocard-creditcardfactuur
Het wachtwoord is naar uw e-mailadres verzonden.