COO is het Engelse acroniem voor Algemeen directeur, waarvan de betekenis is Uitvoerend Directeur of Algemeen directeur, een positie toegewezen aan wie de rechterhand van de CEO is (CEO of President) binnen een organisatie.
De COO is verantwoordelijk voor het beheer van de dagelijkse activiteiten van het bedrijf, het uitvoeren van routinematige monitoring en: efficiënte bedrijfsvoering, en met de extra functie van het regelmatig rapporteren van alle bedrijfsactiviteiten aan de directeur Uitvoerend.
Een voorbeeld van iemand met deze functie is Sheryl Sandberg, COO van Facebook, die in 2008 bij het team kwam en verantwoordelijk werd voor het transformeren van het sociale netwerk in een winstgevend bedrijf. De CEO van Facebook is Mark Zuckerberg.
Over het algemeen is de CEO (Directeur) is de chief executive van grote organisaties, verantwoordelijk voor bedrijfsstrategie en management op een gevorderd niveau. Omdat hij niet erg betrokken is bij de dagelijkse activiteiten van het bedrijf, beperkt hij deze rol tot de COO.
In zakelijke communicatie is de aanwezigheid van Engelse acroniemen om functies aan te duiden (meestal beginnend met de letter "C" van "opperhoofd" of "Directeur") is heel vaak. Hieronder staan nog enkele voorbeelden:
BCC (Chief Communications Officer) - Communicatiedirecteuren
financieel directeur (Financieel directeur) - Financieel directeuren
CHRO (Chief Human Resources Officer) - Directeuren Personeelszaken
CIO (Chief Information Officer) of CTO (hoofd technologie) - Technologiedirecteuren
CMO (Hoofd marketing) - Marketingdirecteuren
Lees meer over de betekenissen van CEO, COO en CFO.