SWOT staat voor Engelse termen Sterke punten (Krachten), Zwakke punten (zwakke punten), Kansen (Mogelijkheden) en Gevaren (Bedreigingen) bestaande uit a analysetool vrij populair in het bedrijfsleven.
In Bedrijfskunde, is de SWOT-analyse een belangrijk instrument om strategische planning die bestaat uit het verzamelen van belangrijke gegevens die kenmerkend zijn voor de interne omgeving (sterke en zwakke punten) en extern (kansen en bedreigingen) van het bedrijf.
DE SWOT-analyse het is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om milieuanalyses uit te voeren en vormt de basis van het management en de strategische planning in een bedrijf of instelling. Dankzij zijn eenvoud kan het worden gebruikt voor elk type scenario-analyse, van het maken van een blog tot het beheren van een multinational. Dit is een voorbeeld van een eenvoudig systeem om de strategische positie van het bedrijf/de instelling in de betreffende omgeving te positioneren of te verifiëren.
De SWOT-analysetechniek is ontwikkeld door de Noord-Amerikaan Albert Humphrey, tijdens de ontwikkeling van een onderzoeksproject op Stanford University tussen de jaren zestig en zeventig, met behulp van gegevens van de Fortune 500, een tijdschrift dat een ranglijst vormt van de grootste bedrijven Amerikanen.
De onderstaande informatie moet worden ingedeeld in de SWOT-categorieën voor analyse van het bedrijfsscenario:
- Sterke punten (krachten) - interne voordelen van het bedrijf ten opzichte van concurrenten. Bijvoorbeeld: kwaliteit van het aangeboden product, goede service aan de klant, financiële draagkracht, etc.
- Zwakke punten (zwakke punten) - interne nadelen van het bedrijf ten opzichte van concurrenten. Bijvoorbeeld: hoge productiekosten, slecht imago, gebrekkige installaties, zwak merk, etc.;
- Kansen (kansen) – positieve externe aspecten die het concurrentievoordeel van het bedrijf kunnen vergroten. Bijvoorbeeld: smaakveranderingen van de klant, faillissement van een concurrent, enz.;
- Gevaren (gevaren) - negatieve externe aspecten die het concurrentievoordeel van de onderneming in gevaar kunnen brengen. Bijvoorbeeld: nieuwe concurrenten, verlies van sleutelfiguren, enz.
Cross Swat-analyse
De cross swot-analyse bestaat uit het doorkruisen van de informatie uit de vier kwadranten, om een raamwerk te verkrijgen dat het mogelijk maakt om belangrijke strategieën voor de toekomst van het bedrijf/de instelling af te bakenen.
Voor de SWOT Crusade-analyse is het eerst nodig om een duidelijke analyse van de omgeving te maken, dat wil zeggen om de sterke en zwakke punten grondig te onderzoeken en kansen en bedreigingen te identificeren. Voor elk kruispunt is het belangrijk om te weten hoe je doelen/strategieën maakt:
- Sterke punten x kansen = offensieve strategie / ontwikkeling van concurrentievoordelen.
- Sterke punten x Bedreigingen = confrontatiestrategie om de omgeving te veranderen in het voordeel van het bedrijf.
- Zwakke punten x Kansen = Versterkingsstrategie om kansen beter te kunnen benutten.
- Zwakke punten x Bedreigingen = defensieve strategie met mogelijke ingrijpende aanpassingen om het bedrijf te beschermen.
Zie ook de betekenis van CRM.