Noalgojot finanšu pakalpojumu, vai tā būtu kredītkarte, debetkarte vai aizdevums, var rasties neparedzēti notikumi, problēmas vai šaubas par procedūru/produktu.
Šajos gadījumos ir nepieciešams sazināties ar banku pa tālr telefons specifiski šim pakalpojumam. ir vairāki tālruņu numuri sniegt atbilstošu palīdzību.
redzēt vairāk
Lielas Brazīlijas bankas, piemēram, Bradesco un Caixa, ir ļaunprātīgas programmatūras mērķis…
Brīdinājums: šīs ir briesmas, maksājot minimālo kredītkartes rēķinu…
O Itau banka sniedz risinājumus, produktus, finanšu un apdrošināšanas pakalpojumus veiklā, efektīvā un praktiskā veidā, lai veicinātu sociālā mobilitāte, kas veicina ilgtspējīgu attīstību un ilgstošas attiecības ar akcionāriem un klientiem.
Šim nolūkam Banco Itaú ir daudz tālruņa numuru, lai labāk apkalpotu savus klientus. Skatīt zemāk:
Itaú tālrunis 30 stundas
Maksājumiem, karšu bloķēšanai un atbloķēšanai, čeku grāmatiņām, atlikumiem, darījumiem, vaicājumiem un informācijai, investīcijām, Itaú konsorcijs.
tālruņi
- 4004 4828 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 970 4828 – citās vietās
- 55 11 4004 4828 – Klientiem ārvalstīs
Zvanu apkopošana nav atļauta.
Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
digitālais atbalsts
Ja jums ir jautājumi par piekļuvi savam interneta vai mobilajam kontam un tā pārlūkošanu.
- 0300 100 1213 – visas atrašanās vietas
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 7:00 līdz 22:00.
Brīvdienās un svētku dienās no pulksten 8 līdz 22.
Klientu apkalpošanas tālruņa numurs Itaú Uniclass klientiem
Maksājumiem, karšu bloķēšanai un atbloķēšanai, čeku grāmatiņām, atlikumiem, darījumiem, vaicājumiem un informācijai, investīcijām, Itaú konsorcijs.
tālruņi
- 4004 4828 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 202 0030 – citās vietās.
- Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
digitālais atbalsts
Ja jums ir jautājumi par piekļuvi savam interneta vai mobilajam kontam un tā pārlūkošanu.
- 0300 100 1213 – visas atrašanās vietas
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 7:00 līdz 22:00.
Brīvdienās un svētku dienās no pulksten 8 līdz 22
Tālrunis Itaú Personalité dienestam
zvanu centrs
Investīcijām, maksājumiem, čeku grāmatiņu pasūtīšanai, atlikumiem, darījumiem, uzziņām un informācijai.
- 3003 7377 Galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 724 7377 Citas vietas
Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
Personalité karšu centrs
Jautājumiem, rēķina apmaksai vai Personnalité kredītkartes nozaudēšanai vai zādzībai Brazīlijā vai ārzemēs
- 3003 3030 Galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 720 3030 Citas vietas
- 55 11 2155 4828 Ārzemēs jāsavāc
Lai veiktu starptautiskos iekasēšanas zvanus, vispirms zvaniet operatoram, paskaidrojiet, ka vēlaties veikt starptautisku iekasēšanas zvanu, un norādiet tālruņa numuru.
Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
digitālais atbalsts
Ja jums ir jautājumi par piekļuvi savam interneta vai mobilajam kontam un tā pārlūkošanu.
- 0300 100 1213 – visas atrašanās vietas
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 7:00 līdz 22:00.
Brīvdienās un svētku dienās no pulksten 8 līdz 22.
Klientu apkalpošanas tālrunis Itaú kredītkartēm
Vaicājumi, informācija, sūdzības un darījumi.
tālruņi
Itaucard klientiem
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo Clients
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Klienti ārzemēs (saņemt zvanu)
- 55 11 2155 4828
Black and Infinite klienti ārzemēs (saņemt zvanu)
- 55 11 2322 4828
Korporatīvās kartes (biznesa, BNDES, korporatīvās, Hipercard Empresarial un Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Itaú korporatīvie lielie konti:
- 4090 1932 – galvaspilsētas un metropoles reģioni
- 0800 555 1932 – Citas vietas
darba laiks
Itaucard un Itaú Múltiplo: no pirmdienas līdz sestdienai (izņemot valsts svētku dienas) – no 6:00 līdz 22:00
Melns un bezgalīgs: katru dienu – 24 stundas
Vizītkartes (Biznesa, Corporate, Hipercard Empresarial un Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (izņemot lielos kontus) – katru dienu – 24 stundas
Itaú korporatīvie lielie konti - no pirmdienas līdz piektdienai - no 8:00 līdz 19:00
SVARĪGI! Iekasēšanas zvans būs bezmaksas tikai tik ilgi, kamēr tas tiks veikts no publiskā tālruņa. Ja zvanāt no privātā tālruņa vai mobilā tālruņa, maksa par zvanu tiks iekasēta.
Itaú konsorcija tālrunis
Itaú konsorcija zvanu centrs
Jautājumiem, ierosinājumiem un sūdzībām.
- 4004 4828 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 970 4828 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00, izņemot svētku dienas.
Elektroniskā apkalpošana citos laikos.
Fiat konsorcija zvanu centrs
Jautājumiem, ierosinājumiem un sūdzībām.
- 4004 4224 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 723 4224 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00, izņemot svētku dienas.
Elektroniskā apkalpošana citos laikos.
darba laiks
Jautājumiem, ierosinājumiem un sūdzībām.
- 4004 4224 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 723 4224 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00, izņemot svētku dienas.
Elektroniskā apkalpošana citos laikos.
Itaú finansēšanas un līzinga tālrunis
Itaú Vehicles zvanu centrs
Ar Itaucred noslēgto transportlīdzekļu finansēšana un līzings.
- 4002 0234 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 729 0234 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00.
Elektroniskā apkalpošana svētdienās.
Itaú Vehicles zvanu centrs – Unibanco
Unibanco noslēgto transportlīdzekļu finansēšana un līzings.
- 4004 3073 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 722 3073 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00.
Elektroniskā apkalpošana svētdienās.
Fiat Bank zvanu centrs
Ar Banco Fiat noslēgto transportlīdzekļu finansēšana un līzings.
- 4004 4224 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 723 4224 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00.
Elektroniskā apkalpošana svētdienās.
Itaú mikrokredītu dienesta tālrunis
Zvanu centrs
Lai pieteiktos mikrokredītam, vienkārši sazinieties ar zvanu centru, izmantojot blakus norādīto tālruņa numuru.
Tālrunis
- 4004 1937
Nekustamā īpašuma kredīts
Itaú Imobphone
Varat uzdot jautājumus un iegūt informāciju par nekustamā īpašuma finansēšanu, priekšlikumu reģistrāciju un konsultāciju, cita starpā.
- 4004 7051 – galvaspilsētas un lielpilsētas
- 0300 789 7051 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 21:00, izņemot svētku dienas. Elektroniskais pakalpojums katru dienu, 24 stundas diennaktī.
Kredītu pārrunu centrs tiem, kam ir norēķinu konts, parāds tiem, kuriem ir vai bija norēķinu konts Itaú
tālruņi
- 4004 1144 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 726 1144 – citās vietās
No pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20, izņemot svētku dienas
- 55 11 4001 4848 – Klientiem ārvalstīs
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
Kredītu pārrunu centrs Itaú uzņēmumiem
tālruņi
- 4004 1188 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 709 1188 – citās vietās
- 55 11 4001 4848 – Klientiem ārvalstīs
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
Kredītkaršu pārrunu centrs
Itaucard kredītkarte, Banco Itaú, Financial and Partnerships (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza un citi) īpašnieki, kas nav konta īpašnieki
- 3003 3030 – galvaspilsētas, lielpilsētu reģioni un mobilo tālruņu zvani
- 0800 720 3030 – citās vietās
Atvērts no pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20:20.
Hipercard klienti tirgojas arī pie karšu un pakalpojumu letes, kas atrodas Walmart Brasil veikalos, Noklikšķiniet šeit un pārbaudiet adreses.
Itaucard kredītkartes Banco Itaú kontu īpašnieki
- 4004 5533 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 722 5533 – citās vietās
Atvērts no pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20:00.
Personīgo aizdevumu atkārtotas sarunas centri un CDC Itaú
Personīgais aizdevums un CDC (buklets)
- 4004 1155 – galvaspilsētas, lielpilsētu reģioni un mobilā tālruņa zvani
- 0800 709 1155 – citās vietās
Atvērts no pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20:20.
Karnete Žurnāls Luiza
- 4004 3011 – galvaspilsētas, lielpilsētu reģioni un mobilā tālruņa zvani
- 0800 727 3011 – citās vietās
Pakalpojums no pirmdienas līdz sestdienai, no 8:00 līdz 21:00.
Algu kredītu centrs
klientu apkalpošana
- 3003 0071 — galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 721 0071 – citās vietās
darba laiks
No pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 20:00, izņemot valsts svētku dienas.
Dzirdes vai runas traucējumi
Servisa centrs personām ar dzirdes vai runas traucējumiem, informācija par produktiem un pakalpojumiem, konsultācijas ar banku informāciju, ieteikumi un sūdzības.
- 4004 1999 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 721 1999 – citās vietās
Itauseg Saúde
- 0800 729 2299 – visas atrašanās vietas
Korporatīvo klientu apkalpošana
- 0800 722 1722 – visas atrašanās vietas
SAC Personālité
- 0800 722 1722 – visas atrašanās vietas
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – visas atrašanās vietas
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Visas vietas
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 -Visas atrašanās vietas
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Itaú universitātes kredītu centri
Universitātes kredītu atjaunošanas centrs
- 4003 1797 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 880 1797 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 22 un sestdienās no pulksten 8 līdz 14, izņemot svētku dienas.
Studentu apkalpošanas centrs
- 4004 1898 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 701 1898 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 22 un sestdienās no pulksten 8 līdz 16, izņemot svētku dienas.
Apdrošināšana, pensijas un Itauseg Seguros
Itau pansija
Ekskluzīvs pensiju produktu kanāls.
- Galvaspilsētas un lielpilsētas: 4004 4828
- Citas vietas: 0800 970 4828
Katru nedēļas dienu no 08:00 līdz 20:00
Avārijas gadījumā: no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 22 un sestdien un svētdien no pulksten 8 līdz 20.
Apdrošināšanas izmaiņām: no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 22:00 un sestdienās no 8:00 līdz 18:00, izņemot svētku dienas.
Citi pakalpojumi: no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 22:00.
Itaú Auto un mājas apdrošināšana
Ekskluzīvs pakalpojums Itaú apdrošinājuma ņēmējiem
- 3003 1001 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 720 1001 – citās vietās
24 stundu palīdzība mājās: katru dienu, 24 stundas diennaktī
Itauseg Seguros
- Itauseg Seguradora klientu apkalpošanas centrs: 0800 723 2107, lielpilsētu reģioniem un citiem reģioniem.
- SAC (sūdzības, atcelšana un publiskā informācija): 0800 723 2114, katru dienu, 24 stundas diennaktī.
- Ekskluzīvs SAC dzirdes vai runas traucējumiem: 0800 723 2105, katru dienu, 24 stundas diennaktī.
Tiesībsargs: 0800 570 0011, darba dienās no pulksten 9 līdz 18.
Ziņot par “Seguro Vida Federal” prasību, kas saistīta ar algas aizdevumu no Banco BMG, personas, kas ir atbildīga par paziņojumam jāsazinās ar Banco BMG zvanu centru pa tālruni 0800 031 8866 no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 7:40 līdz 20:40.
24 stundu palīdzība – Auto
tālruņi
- 3003 1010 – galvaspilsētas un lielpilsētas
- 0800 720 1010 – citās vietās
- 55 11 2504 0456 – Mercosul
Katru dienu, 24 stundas diennaktī.
SAC Itauseg Veselība
Ekskluzīvs pakalpojums Hospitaú apdrošinājuma ņēmējiem
- 0800 701 9817 – visas atrašanās vietas
darba laiks
Katru dienu, 24 stundas diennaktī.
Investīcijas - Investfone
Ekskluzīvs investoru apkalpošanas centrs.
- 4004 4828 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 970 4828 – citās vietās
- 55 11 4004 4828 – Klientiem ārvalstīs
Zvanu apkopošana nav atļauta.
No pirmdienas līdz piektdienai no 9:00 līdz 20:00, izņemot svētku dienas.
Akcionāru zvanu centrs
Ekskluzīvi Itaú reģistrēto uzņēmumu akcionāriem.
- 3003 9285 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 720 9285 – citās vietās
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
Itau Payroll Bank
- Banco Itaú Consignado Service — 0800 724 2102
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 20.
Jautājumi, informācija un vaicājumi.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
Darba dienās no 08:00 līdz 20:00.
Sūdzības, ieteikumi un vispārīga informācija. Ja risinājums nav tūlītējs, atbildes laiks ir līdz 5 darba dienām.
- Banco Itaú Consignado ombuds – 0800 570 0011
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18.
Ja jūs neapmierina iepriekšējo kanālu piedāvātie risinājumi, sazinieties ar ombudu.
Apmaiņa
Konsultāciju/apmaiņas centrs
Palīdz izvēlēties piemērotākos risinājumus ceļojumiem, pirkumiem vai naudas nosūtīšanai un saņemšanai no ārvalstīm.
- 4004 4536 – galvaspilsētas un lielpilsētu reģioni
- 0800 722 4536 – citās vietās
- 55 11 4004 4536 – Klienti ārvalstīs
darba laiks
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
SAC
Sūdzībām, atcelšanai un vispārīgai informācijai.
Katru dienu, 24 stundas diennaktī.
- Korporatīvais SAC: 0800 728 0728 – visas atrašanās vietas
- SAC Personnalité: 0800 722 7377 – visas atrašanās vietas
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – visas atrašanās vietas
- SAC transportlīdzekļu finansēšana un konsorcijs: 0800 722 5803 — visas atrašanās vietas
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – visas atrašanās vietas
Itālijas ombuds
tālruņi
- 0800 570 0011 – visas atrašanās vietas
- 0800 722 1722 – ar dzirdes/runas traucējumiem
darba laiks
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
