Nesenais videoklips, ko ierakstīja darbinieks, kurš veic piegādi, izmantojot lietotni iFood, bija ļoti populārs vietnē Tik Tok. Ierakstā klients strīdas ar piegādātāju par to, ka viņš nav devies uz savu dzīvokli, lai veiktu darbu pasūtījuma piegādi, kā arī tas nenodrošina nepieciešamo drošības kodu pasūtījuma atsaukšanai pasūtījums.
Apskatiet attiecīgo videoklipu zemāk:
redzēt vairāk
8 pazīmes, kas liecina, ka tavā…
Skolas direktors delikāti iejaucas, pamanot skolēnu, kurš valkā vāciņu…
Klients vs ifood motoboy, kuram ir taisnība?
Apjukums Brazīlijas galvaspilsētā… pic.twitter.com/NW35jTc9fo
— HORTOLENDE, KURU NEVIENS NEREDZ (@inguem_ve) 2022. gada 6. decembris
Lasīt vairāk: Taisnīgums atzīst darba attiecības, kas nepieciešamas iFood motociklistam
Pēc tam iFood stāstīja par to, kā būtu jāveic piegādes, atklājot, vai piegādātājai ir pienākums nogādāt pasūtījumu uz klientu dzīvokli.
Leonardo Fabricia, uzņēmuma kurjera zīmola veidošanas un novērtēšanas vecākais koordinators, sacīja, ka "nav piegādātāja pienākums ir doties uz dzīvokļiem, bet klientiem iesakām doties uz leju, lai saņemtu pasūtījums".
Tāpat arī citus ieteikumus sniedza iFood un publicēja uzņēmuma mājaslapā. Tās ir mazas attieksmes, kas liecina par cieņu un laipnību pret kurjeru darbu.
Pēc zīmola domām, tā kā ir iespējams reāllaikā izsekot piegādes personas atrašanās vietai, tā ir Pārbaudot pasūtījuma izpildi, klientam ieteicams doties pie dzīvokļa vārtiem vai konsjerža tas ir tuvu. Tādā veidā piegāde notiek ātrāk.
Vēl viens uzņēmuma akcentēts jautājums ir drošība un cieņa pret kurjera laiku, jo, dodoties uz dzīvokli, viņš zaudē laiku, lai veiktu nākamās piegādes. Runājot par drošību, “piegādātājs ne vienmēr var tikt augšā, jo viņam uz ielas nav, kur novietot velosipēdu vai motociklu”, norāda uzņēmums.
Saistībā ar attiecīgo video piegādes persona pasūtījumu izņem no klienta rokām, jo viņš paņem somu, iepriekš neinformējot piegādes apstiprinājuma kodu. Uzņēmums arī izpaudās šajā jautājumā, sakot, ka: “Kā drošības līdzekli visiem, kurjeri iFoodvienmēr prasa piegādes kodu, tāpēc ir nepieciešams informēt šo numuru, saņemot pasūtījumu”.
Filmu un seriālu un visa, kas saistīts ar kino, mīļotājs. Aktīvs tīklos zinātkārs, vienmēr saistīts ar informāciju par tīmekli.
