Apkopēja stāsta par savu klientu sliktāko uzvedību

Viktorija, Pocket Rockets Cleaning Services dibinātāja Dienvidkelsijā, Linkolnšīrā, nolēma kopīgojiet informāciju vietnē TikTok @pocketrockets, attīrot klientu darbības, kas var kaitināt klientus sētnieki.

Atklājot šīs situācijas, Viktorija cer informēt klientus par uzvedību, kas var negatīvi ietekmēt apkopēju darbu. Un kurš gan nevēlas zināt, kas viņus traucē? Protams, lai mēs nepieļautu liktenīgo kļūdu!

Kas var kaitināt sētnieku?

Viena no satraucošākajām situācijām, kas minēta, ir tad, kad klienti nolemj rūpīgi uzraudzīt uzņēmuma darbu apkopēja, radot neuzticības vai nenovērtēšanas sajūtu attiecībā pret profesionāļa prasmēm pieņemts darbā. Viņi parasti saka, ka viņi "palīdz".

Viktorijai šāda attieksme var būt neērta, jo klienti uzkopšanas pakalpojumus ir nolīguši tieši tāpēc, lai darbs tiktu veikts efektīvi un profesionāli.

Pastāvīga apkopēja pavadīšana var liecināt par pārliecības un zināšanu trūkumu par veiktajiem uzdevumiem.

Vēl viena pieminēta situācija, kad klienti nievājoši atsaucas uz apkopējiem, uzskatot tos par “palīgu”. Šāda veida valoda var būt necieņa un paust klientu pārākuma sajūtu pār uzkopšanas profesionāļiem.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītos video.

Šāda attieksme rada nevienlīdzības vidi un var radīt apkopējas neērtības darbā, it kā viņi būtu nepilnvērtīgi, nodarbināti vai pakļauti viņu komandai.

Pēc viņas teiktā, ir arī pilnīgi nomākta, ja kāds uziet uz grīdas, kas ir notīrīta uzreiz pēc tīrīšanas, vai kad virtuve tiek izmantota uzreiz pēc tīrīšanas, piemēram, pusdienu gatavošanas vai glāzes ievietošanas izlietnē svaigi mazgāti.

Lai gan profesionāle atzīst, ka šādas situācijas dažkārt var rasties, viņa atzīst, ka tas var nedaudz aizkaitināt apkopējus.

Protams, mēs nevēlamies traucēt tiem, kas mums palīdz ikdienas gaitās, tāpēc nepieļausim līdzīgas kļūdas. Apvienots?

Filmu un seriālu un visa, kas saistīts ar kino, mīļotājs. Aktīvs tīklos zinātkārs, vienmēr saistīts ar informāciju par tīmekli.