Skatiet, kā rīkoties gadījumos, kad tiek aizkavēta tiešsaistes pirkumu piegāde

Lielā e-komercijas tirgus paplašināšanās pēdējos gados ir radījusi jauna veida attiecības ar mazumtirgotājiem. Tomēr priekšrocības, ko sniedz iespēja iegādāties, neizejot no mājām, pavada jaunas problēmas patēriņu, piemēram, novēlota piegāde. Daudzi uzņēmumi nebija gatavi šāda veida patēriņa pieaugumam Covid-19 veselības krīzes laikā.

Lasīt vairāk: Vai domājat par investīcijām e-komercijā? Skatiet 2022. gada lielākās tendences

Uzņēmumi saskaras ar lielām problēmām, kontrolējot pieejamības, atdalīšanas un loģistiku preču piegādi, un dažkārt tās var būt izpārdotas, apmainītas un tām ir piegādes termiņi mainīts. Paturot to prātā, uzziniet, kādas ir jūsu tiesības attiecībā uz tiešsaistē iegādāto preču piegādes kavēšanos.

Patērētāju aizsardzības kodekss (CDC) garantē, ka pirkuma brīdī norādītā datuma neievērošana ir jākompensē, ja tiek konstatēts, ka pircējam no tā nodarīts kaitējums. Patērētāju tiesību aizsardzības un aizsardzības fonds informē, kā rīkoties šāda veida situācijās.

Vispirms meklējiet kontaktu ar mazumtirgotāju, sasaistot oficiālu sūdzību, izskaidrojot notikušo un rakstiski ierakstot paziņojumu par kavēšanos.

Patērētājam ir tiesības atkāpties no pirkuma, bet, ja viņš to nevēlas, ir jānosaka jauns piegādes termiņš. Šis, tagad ļoti saprātīgā veidā.

Nesaņemot atbildi vai vienošanos, patērētājs, pamatojoties uz CDC 35. pantu, var pieprasīt piegādes piespiedu izpildi, pieņemt citu līdzvērtīgu preci/pakalpojuma sniegšanu vai pieprasīt atlīdzību par samaksāto summu, pieskaitot zaudējumus un bojājumu.

Problēma ir jāsaista ar tiesas prāvu, ja puses nepanāk draudzīgu vienošanos. Patērētājiem savā reģionā jāmeklē aizsardzības aģentūras, piemēram, Procon. Prasībā var izvirzīt prasību par ekonomisko un morālo kaitējumu un pieprasīt kompensāciju.

Filmu un seriālu un visa, kas saistīts ar kino, mīļotājs. Aktīvs tīklos zinātkārs, vienmēr saistīts ar informāciju par tīmekli.