Stāsts par McDonalds un šķiet, ka tās juridiskie strīdi ar patērētājiem nebūt nav beigušies. Šoreiz lietā bija iesaistīta 4 gadus veca meitene no Amerikas Savienotajām Valstīm, kura guva otrās pakāpes apdegumus pēc tam, kad viņai uz kājas uzkrita karsta vistas Maknīģeta.
Kamēr zvērinātie atzina par vainīgu gan franšīzes ņēmēju, gan McDonald's, ātrās ēdināšanas uzņēmums aizstāvējās, sakot, ka ievēro visus drošības un gatavošanas protokolus.
redzēt vairāk
Brīdinājums: ŠIS indīgais augs nogādāja slimnīcā jaunu vīrieti
Google izstrādā AI rīku, lai palīdzētu žurnālistiem…
Skatīt arī: Lai izvairītos no garlaicības, 72 gadus vecā pensionāre devās strādāt uz McDonald's
Taču patiesība ir tāda, ka šādi gadījumi kļūst arvien biežāki, radot jautājumus par uzņēmumu atbildību nodrošināt pārtikas nekaitīgumu un patērētāju aizsardzību. Galu galā cilvēki maksā par produktu un viņiem ir tiesības sagaidīt, ka tas ir droši lietojams.
McDonalds jau iepriekš ir bijis tiesas prāvu mērķis
Apdegumu gadījumi no karsta ēdiena nav nekas jauns McDonald's vēsturē. Slavenā 90. gadu tiesas prāva par karstu kafiju ir klasisks piemērs tam, kā uzņēmumus var saukt pie atbildības par traumām, kas radušās tieši viņu uzņēmējdarbības prakses rezultātā.
Ja nezināt stāstu, 81 gadu veca sieviete Stella Lībeka 1992. gadā guva trešās pakāpes apdegumus. Incidents notika, kad viņa izlēja klēpī karstu kafiju, ko bija nopirkusi McDonald's piebraucamā vietā, mēģinot atvērt vāku, lai pievienotu krējumu.
Smago kāju, cirkšņa un sēžamvietas apdegumu dēļ viņa bija hospitalizēta vairāk nekā nedēļu. Ņūmeksikas žūrija vēlāk viņai piesprieda 2,7 miljonus dolāru kā soda naudu.
Uzņēmumiem ir svarīgi apzināties šos riskus un strādāt, lai nodrošinātu, ka patērētāji ir pasargāti no traumām vai bojājumiem, ko rada viņu produkti.
Restorāniem ir jāievēro protokoli un jānodrošina patērētāju drošība
Spriedums ir atgādinājums, ka uzņēmumiem jābūt uzcītīgiem, nodrošinot drošību savus produktus un pakalpojumus, un viņi nevar būt pašapmierināti, kad runa ir par drošību patērētājiem.
Tā kā teikums vēl ir gaidāms, ir svarīgi, lai uzņēmumi uztvertu šo gadījumu kā modinātāju, lai vairāk ieguldītu darbinieku apmācībā un pārtikas drošības protokolos. Galu galā patērētāji ir pelnījuši būt pārliecināti, ka, patērējot jūsu produktus un pakalpojumus, viņi ir droši.
