Nesen tika paziņots, ka uzņēmums Uber, kas piedāvā pasažieru pārvadājumu, paku un pārtikas piegādes pakalpojumus, būtu grūti pieņemt darbā jaunus darbiniekus.
Lai tuvplānā novērtētu šo situāciju, uzņēmuma izpilddirektore irāniete Dara Khosrowshahi nolēma iziet ielās, lai saprastu, kāda ir lietotņu draivera ikdiena.
redzēt vairāk
Brīdinājums: ŠIS indīgais augs nogādāja slimnīcā jaunu vīrieti
Google izstrādā AI rīku, lai palīdzētu žurnālistiem…
Intervijā Wall Street Journal Dara paskaidroja, ka viņa īrēja a Tesla Y izmantoja un reģistrējās Uber platformā ar izdomātu vārdu Dave K., sākot pieņemt braucienus un piegādes.
Aprakstot savu pieredzi, izpilddirektors teica, ka, neskatoties uz dažām darbības problēmām, lietotne darbojas ļoti labi. Viņš teica, ka patiesā problēma ir dažu klientu attieksme pret autovadītājiem.
Pēc Khosrowshahi teiktā, daudzi pasažieri noniecina vadītājus, brauc rupji, pieprasa nepiemērotus apstāšanās gadījumus, kā arī citas nepiedienīgas darbības.
Papildus braukšanai izpilddirektors arī piegādāja pārtiku, izmantojot Uber Eats, uzņēmuma platformu, kas paredzēta šāda veida pakalpojumiem. Šajā konkrētajā pieredzē Dara ziņo par tādu pašu cieņas trūkumu, ko izrādīja daži klienti, saņemot savus pasūtījumus.
Lai pabeigtu viņa pieredzes kombināciju, Uber priekšnieks ziņoja, ka viens no viņa pasažieri viņu atpazina un, kas nav pārsteidzoši, uzdeva daudz jautājumu par to, kā attīstīt a uzsākt.
Savas runas beigās Dara Khosrowshahi aprakstīja trauksmi, ko viņa ikdienā izjūt, lai meklētu vienmēr saņemiet piecu zvaigžņu vērtējumus no klientiem, tāpat kā Uber autovadītāji kopīgs.
Šajā nolūkā izpilddirektors apgalvo, ka visādā ziņā centies iepriecināt savus klientus, piedāvājot visu no plkst mobilā telefona uzlāde pārtikai, turklāt visu laiku ieslēdzot transportlīdzekļa skaņu un gaisa kondicionētāju. sacīkstēm.
Pēc šīs unikālās pieredzes Dara Khosrowshahi un citi Uber augstākā līmeņa vadītāji paziņoja par jaunām investīcijām uzņēmuma platformās.
Beidzis Vēstures un cilvēkresursu tehnoloģijas. Aizraujoties ar rakstīšanu, viņš šodien īsteno sapni profesionāli darboties kā satura rakstnieks tīmeklim, rakstot rakstus dažādās nišās un dažādos formātos.