Līdzīgi kā nesen notika Eiropā, WhatsApp bija iesaistīts strīdos arī Brazīlijā. Brazīlijas interneta vadības komiteja (CGI.br) kritizēja lietotnes jaunās privātuma politikas. Pagājušajā trešdienā (11) publicētajā piezīmē aģentūra aicina veikt steidzamus pasākumus.
Lasīt vairāk: Twitter maina vietnes un lietotnes izskatu
redzēt vairāk
Taizemes ēdienu restorānam draud tiesas prāva pēc tam, kad klients cieta…
Publiskie konkursi: federālā valdība atļauj atvērt vairāk nekā 3…
CGI.br vēlas, lai lietojumprogramma vairs neprasītu nosacījumu pieņemšanu un būtu pārredzamāka. Jaunās politikas tika ieviestas 2021. gadā, un tās kopīgo vairāk datu ar Facebook.
Brazīlijas iestāde vēlas, lai sūtnis atbilstu šādu struktūru standartiem:
- Valsts datu aizsardzības iestāde (ANPD);
- Ekonomiskās aizsardzības administratīvā padome (CADE)
- Federālā valsts ministrija (MPF); Tas ir
- Nacionālais patērētāju sekretariāts (Senacon).
Sākotnēji kurjers vēlējās bloķēt lietotājus, kuri nepiekrita noteikumiem. Tomēr uzņēmums mainīja savu lēmumu. Problēma ir tā, ka tie, kas nepieņēma, saņem pastāvīgus brīdinājumus par tēmu.
Uzņēmumam Canaltech sniegtajā piezīmē WhatsApp saka:
"Ir svarīgi uzsvērt, ka pakalpojumu sniegšanas noteikumu un konfidencialitātes politikas atjaunināšana nepaplašina WhatsApp iespējas kopīgojiet datus ar Facebook un nekādā veidā neietekmē to ziņojumu privātumu, kurus apmaināsiet ar draugiem un ģimeni. Turklāt šī atjauninājuma rezultātā neviena lietotāja konts netiks dzēsts un netiks zaudēta piekļuve lietotņu funkcijām.
Eiropas gadījums
Izmaiņas bija arī kritikas mērķis Eiropā. Eiropas Patērētāju organizācija (BEUC) un citas struktūras kritizēja ziņotāja privātuma politikas atjauninājumu. Izmaiņas saniknoja lietotājus un palielināja lejupielāžu skaitu no konkurentiem Signal un Telegram.
Facebook paziņoja, ka tiks veiktas dažas privātuma izmaiņas, lai uzlabotu integrāciju ar citiem produktiem. Tomēr izmaiņām nevajadzētu traucēt ziņu sūtīšanai privātās sarunās vai ar uzņēmumiem.
Eiropas lietotājus satrauca pienākums piekrist jaunajai politikai. Eiropas Patērētāju organizācija un vismaz astoņi tās biedri kritizēja sociālā tīkla rīcību. Viņi saka, ka WhatsApp negodīgi spiež lietotājus pieņemt tās politiku. Sūdzība tika nosūtīta Eiropas iestādēm, kas nodarbojas ar patērētāju tiesību jautājumiem.
Grupa, kas apstrīdēja WhatsApp atjauninājumus, starptautiskajā presē publicētajā paziņojumā saka:
“Šo paziņojumu saturs, to raksturs, laiks un atkārtošanās rada nepamatotu spiedienu uz lietotājiem un mazina viņu izvēles brīvību. Tādējādi tie pārkāpj ES Negodīgas komercprakses direktīvu.
Vēstule turpinās: "WhatsApp neizdevās vienkāršā un saprotamā valodā izskaidrot izmaiņu būtību."
ES tiesību akti paredz pārredzamu saziņu
Grupa arī norāda, ka "šī neskaidrība ir ES patērētāju tiesību aktu pārkāpums, kas uzliek uzņēmumiem pienākumu izmantot skaidrus un pārredzamus līguma un komerciālo paziņojumu noteikumus".
Savukārt Facebook pārstāvis apgalvo, ka lietā noticis pārpratums. Pēc uzņēmuma domām, BEUC nav sapratis pakalpojuma noteikumu atjaunināšanas mērķi.
"Atjauninājums nepaplašina mūsu iespējas koplietot datus ar Facebook un neietekmē jūsu ziņojumu konfidencialitāti ar draugiem vai ģimeni neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas. Mēs vēlētos iespēju izskaidrot atjauninājumu BEUC, lai noskaidrotu, ko tas nozīmē cilvēkiem. Informācija ir no Facebook paziņojuma Eiropas kopienai.
Pat ņemot vērā uzņēmuma nostāju, BEUC lūdza varas iestādes rīkoties.
