Komunikācija tas ir saistīts ar valodu un mijiedarbību tādā veidā, ka tas atspoguļo ziņojumu pārsūtīšanu starp sūtītāju un saņēmēju.
Atvasināts no latīņu valodas termins komunikācija ("sazināties) nozīmē “dalīties, kaut ko līdzdarboties, padarīt kopīgu”, tāpēc tas ir būtisks cilvēku sociālās mijiedarbības elements.
Komunikācijas elementi ir:
- emitents: sauc arī par runātāju vai runātāju, sūtītājs ir tas, kurš nosūta ziņojumu vienam vai vairākiem uztvērējiem, piemēram, personai, personu grupai, uzņēmumam, cita starpā.
- uztvērējs: tiek saukts sarunu biedrs vai klausītājs, uztvērējs ir tas, kurš saņem sūtītāja izsniegto ziņojumu.
- Ziņojums: ir komunikācijā izmantotais objekts tā, lai tas atspoguļotu runātāja pārraidīto saturu, informācijas kopu.
- Kods: apzīmē zīmju kopu, kas tiks izmantota ziņojumā.
- Sakaru kanāls: atbilst vietai (videi), kur ziņa tiks pārsūtīta, piemēram, cita starpā avīze, grāmata, žurnāls, televīzija, tālrunis.
- Konteksts: sauc arī par referentu, tā ir komunikatīvā situācija, kurā ievietots sūtītājs un saņēmējs.
- Troksnis komunikācijā: tas notiek, ja zvanītājs nepareizi dekodē ziņojumu, piemēram, skaļruņa izmantotais kods, kuru zvanītājs nezina; troksnis no vietas; zema balss; starp citiem.
Sekojiet līdzi!!!
Saziņa notiks tikai tad, ja saņēmējs atšifrēs sūtītāja pārsūtīto ziņojumu.
Citiem vārdiem sakot, saziņa notiek no brīža, kad sarunu biedrs sasniedz izpratni par pārsūtīto ziņojumu.
Šajā gadījumā mēs varam domāt par diviem cilvēkiem no dažādām valstīm, kuri nezina viņu lietoto valodu (krievu un mandarīnu).
Tādējādi viņu izmantotais kods nav zināms, un tāpēc ziņojums nebūs saprotams abiem, padarot komunikācijas procesu neiespējamu.
Komunikācijas nozīme
Sazināšanās ir būtiska gan cilvēkiem, gan dzīvniekiem, jo ar saziņas palīdzību mēs kopīgojam informāciju un iegūstam zināšanas.
Ņemiet vērā, ka mēs esam sociālās un kultūras būtnes. Tas ir, mēs dzīvojam sabiedrībā un veidojam kultūras, kuras tiek veidotas, pateicoties zināšanu kopai, ko mēs iegūstam ar valodu, un kas tiek pētītas saziņas aktos.
Kad domājam par cilvēkiem un dzīvniekiem, ir skaidrs, ka mūs no tiem atšķir kaut kas būtisks: verbālā valoda.
Verbālās valodas radīšana cilvēku vidū bija būtiska gan sabiedrības attīstībai, gan kultūru veidošanai.
Dzīvnieki savukārt rīkojas izmiršanas, nevis verbālu ziņojumu veidā, kas tiek pārraidīti dzīves laikā. Tas ir tāpēc, ka viņi neizstrādāja valodu (kodu) un tāpēc neradīja kultūru.
Verbālā un neverbālā valoda
Ir svarīgi atcerēties, ka pastāv divas valodas galvenās modalitātes, tas ir, verbālā valoda un neverbālā valoda.
Pirmais tiek izstrādāts, izmantojot rakstisko vai mutisko valodu, bet otrs var notikt ar žestiem, zīmējumiem, fotogrāfijām, cita starpā.
Mediji
Komunikācijas līdzekļi ir transportlīdzekļu kopums, kas paredzēts saziņai, un tāpēc tie tuvojas tā sauktajam “Komunikācijas kanālam”.
Tos klasificē divos veidos: individuāls vai masveida (sociālā komunikācija). Abi ir ļoti svarīgi, lai mūsdienās izplatītu zināšanas, piemēram, televīzija, radio, internets, kino, tālrunis.
Komunikācijas veidi
Saskaņā ar nosūtīto ziņojumu saziņa tiek klasificēta divējādi:
- vārdiska komunikācija: vārdu lietošana, piemēram, mutiskā vai rakstiskā valodā.
- Neverbālā saziņa: nelieto vārdu, piemēram, ķermeņa saziņa, žesti, zīmes.
Valodas funkcijas
Paziņojumā ietvertie elementi ir cieši saistīti ar funkcijas valodas. Tie nosaka komunikatīvo aktu mērķi un / vai mērķi, tos klasificējot kā:
- Atsauces funkcija: pamatojoties uz “komunikācijas kontekstu”, atsauces funkcijas mērķis ir informēt, uz kaut ko atsaukties.
- Emocionālā funkcija: saistīts ar “ziņu sūtītāju”, emocionālās valodas, kas tiek pasniegta pirmajā personā, mērķis ir nodot emocijas, jūtas.
- Poētiskā funkcija: saistīta ar “komunikācijas vēstījumu”, objektīva poētiskā valoda ir saistīta ar vārdu izvēli emociju nodošanai, piemēram, literārajā valodā.
- fātiskā funkcija: saistīts ar “saziņas kontaktu”, jo fāzes funkcijas mērķis ir nodibināt vai pārtraukt saziņu.
- Konstitucionālā funkcija: kas saistīts ar “saziņas uztvērēju”, konatīvās valodas, kas tiek pasniegta otrajā vai trešajā personā, mērķis galvenokārt ir pārliecināt runātāju.
- Metalingvistiskā funkcija: saistīts ar “sakaru kodu”, jo metalingvistiskās funkcijas mērķis ir izskaidrot kodu (valodu) caur sevi.