Vērtību ķēde ir a uzņēmumu izstrādāto darbību strukturēšanas modelis, kura mērķis ir garantēt maksimālu pakalpojumu un produkta kvalitāti galapatērētājam, kā arī radīt konkurences priekšrocības tirgū.
Vērtību ķēdes koncepciju izveidoja amerikāņu profesors Maikls Eižens Porteris, kas sastāv no plūsmas diagrammas izveidošanai nepieciešamo darbību kopumu pievienotā vērtība uz konkrēta uzņēmuma produktu vai pakalpojumu.
Plkst Portera vērtību ķēde, katrs produkta vai pakalpojuma izstrādes procesa posms ir būtisks tā pilnīgai novērtēšanai kā tiek uzturētas attiecības ar izejvielu piegādātājiem, kā galaprodukts tiek piegādāts patērētājiem.
Izmantojot vērtību ķēdi, uzņēmums var noteikt, par kuriem ražošanas posmiem atbild pievienot produktam pievienoto vērtību un tāpēc izstrādāt stratēģiju, kas palīdz tos izmantot nozarēs.
Tādējādi tos procesus, kas neveido nekādu vērtību, var pārskatīt vai nu kā pārstrukturēšanas vai samazināšanas mērķi (izvairoties no naudas un ražošanas laika izšķērdēšanas).
Saskaņā ar Portera piedāvāto shēmu vērtību ķēdi var iedalīt divās galvenajās darbību grupās:
- Galvenās aktivitātes: iekšējā loģistika; operācijas; ārējā loģistika; mārketings; pārdošana; un serviss (pēcpārdošana).
- Atbalsta aktivitātes: iegūšana; tehnoloģiju attīstība; cilvēkresursu vadība; un uzņēmuma infrastruktūru.
Uzziniet vairāk par biznesa vērtību ķēde un 5 Portera spēki.
