Konsjeržs ir franču valodas termins, kuru var burtiski tulkot kā "konsjeržs" portugāļu valodai.
Konsjeržs ir kopēja nostāja viesnīcu nozarē, kas sastāv no profesionāļa, kas atbild par apmierinātu viesu pamata un īpašās vajadzības.
Starp viesnīcas konsjerža galvenajām funkcijām ir viesu ieejas un izejas kontrole, kā arī individuālu pakalpojumu nodrošināšana viesiem. piemēram, ekskursiju iegāde, automašīnu noma, norāde uz labiem restorāniem un apskates vietām pilsētā, cita starpā sīkumi.
O konsjerža pakalpojumi vai konsjeržs obligāti atrodas visās luksusa viesnīcās un kas novērtē viesu kopējo komfortu.
Pašlaik daudzos luksusa daudzdzīvokļu namos tiek nodrošināti arī konsjerža pakalpojumi, kas papildus atbildībai Iedzīvotāju un apmeklētāju iebraukšanas un izceļošanas kontrolei tas ir pieejams arī īpašniekiem 24 stundas diennaktī rīts.
Termins konsjeržs nāca no franču valodas izteiciena “Comte No cierges”, Kas nozīmē“ sveču lete ”, 19. gadsimta kopējā nostāja noteica personu, kas atbildīga par piļu apgaismojumu un tīrīšanu.
Tomēr lielākā daļa etimologu uzskata, ka franču vārds “concierge” ir cēlies no viduslaiku latīņu valodas konsergijs / konservus, ko var tulkot kā “palīgs” vai “kalps”.
