Jēdziens darbplūsma ir no a procesu automatizēšanai nepieciešamo darbību secība, saskaņā ar noteiktu noteikumu kopumu, ļaujot tos pārsūtīt no vienas personas otrai.
Šajā automatizācijā dokumenti, informācija vai uzdevumi tiek nodoti vienam dalībniekam citam, lai veiktu darbību saskaņā ar procesuālo noteikumu kopumu.
Biznesa procesu automatizācija identificē dažādas procesa darbības, procedūras noteikumus un saistīto datu kontroli, lai pārvaldītu darbplūsma.
O darbplūsma pārstāv attiecības starp tehnoloģijām un biznesa procesiem, kur katrs rada attiecības ar otru.
Tehnoloģija darbplūsma tas rada saikni starp ražošanas vienību un biroju vai sākot no tehnoloģijas līdz organizācijas kultūrai, un galu galā savieno cilvēkus ar procesiem organizācijā.
Ir datorprogrammas, kuru uzdevums ir pārvaldīt Darbplūsma. Šīs sistēmas ir pazīstamas kā WfMS (Darbplūsmas pārvaldības sistēmas) un pārliecinieties, ka darbības, kas automatizē procesus, notiek pareizā secībā.
Tehnoloģija darbplūsma darbojas arī kā informācijas kanāls, jo darbplūsma nodarbojas tieši ar cilvēkiem un viņu mijiedarbību organizācijās.