pilnvarošanair biznesa pārvaldes koncepcija, kas nozīmē "pilnvaru decentralizācija", tas ir, tas liecina par lielāku darbinieku līdzdalību uzņēmuma darbībā, piešķirot viņiem lielāku autonomiju un atbildību lēmumu pieņemšanā.
Termiņš pilnvarošana tam var būt plaša nozīme, interpretācijas, definīcijas. Psiholoģija un filozofija pievēršas arī tēmai pilnvarošana, kas ir ļoti izplatīts arī pašpalīdzības un motivācijas zinātnes nozarē.. Burtiskā formā angļu valodas termins pilnvarošana nozīmē "pilnvarošana", neoloģisms, kas apzīmē varas attiecības sabiedrībā. O pilnvarošana kā socioloģiska parādība tā bieži ir saistīta ar grupu locekļiem, kuri tiek diskriminēti rases, reliģijas vai dzimuma dēļ. Tas attiecas uz šīs grupas vai atsevišķa diskriminēta indivīda politiskā un sociālā spēka palielināšanos, stiprinot viņu pašu spējas. O pilnvarošana feministu kustība to bieži izmanto kā metodiku.
Attiecībā uz uzņēmējdarbības vadību pilnvarošana ir rīks, kura mērķis ir tikt galā ar lēnumu un birokrātiju uzņēmumā. Lai to ieviestu uzņēmumā, ir nepieciešama plaša informācijas apmaiņa, kas nodrošina patiesu autonomiju un hierarhisko un birokrātisko standartu samazināšanu.
Pilnvarošanas mērķis ir panākt, lai darbinieki būtu vairāk motivēti un iesaistīti uzņēmuma lēmumos. Kad viņi jūt, ka viņiem ir vairāk pienākumu, viņi meklē risinājumus un kļūst radošāki, jo uzskata, ka viņi veicina uzņēmuma virzību un ka viņi patiešām pieder organizācijai.
Tiek veicināta arī darbinieka pašapziņa, sadarbība un proaktivitāte. Entuziasms darba attīstībā palielinās, jo vadība tiek uztverta atšķirīgi, atvērta ieteikumus, taču neaizmirstot par saviem pienākumiem, jo tas joprojām spēlē vadība.
Patērētāju iespējas
Iepriekš pilnvarošana tas bija saistīts tikai un vienīgi ar uzņēmuma darbiniekiem. Bet pēdējie gadi ir devuši patērētājiem iespēju, un dažas no šīm pilnvarām ir:
- izvēles spēks - internetā pieaug produktu piedāvājums un plaša informācija par šiem produktiem;
- viedokļa spēks - mūsdienās viedoklis tiek pārraidīts neticami ātri, izmantojot internetu;
- ietekmes spēks - nodarbojas ar produktiem un reklāmas kampaņām, jo uzņēmumus bieži iedvesmo tas, ko vēlas patērētāji;
- iejaukšanās spēks uzņēmumu dzīvē - kad indivīds uzņēmumā pilda patērētāja līdzstrādnieka lomu.
Šīs iespējas daļēji radās, pateicoties mārketinga stratēģijām, kuru mērķis ir apmierināt patērētājus, dodot viņiem tieši to, ko viņi vēlas. Tomēr rīks, kas patērētājiem mūsdienās piešķir vislielāko varu, neapšaubāmi ir internets, izmantojot sociālos tīklus. Digitālais laikmets ir ļāvis apbrīnojami ātri dalīties ar viedokli. Mūsdienās laba produkta vai labas reklāmas kampaņas slava tiek apbrīnojami izplatīta, izmantojot dažādus internetā pieejamos kanālus. Līdzīgi ir ar sliktu produktu vai sliktu kampaņu - un mūsdienās tieši tur slēpjas patērētāja vara.