Sanpaulu, 2019. gada 18. novembris
Uzņēmumam "x",
Es, Lūcija, šī gada 18. novembrī veikala oficiālajā vietnē nopirku piezīmju grāmatiņu ar zīmolu “tal” un modeli “z”. Datoram, starp citām īpašībām, bija ātra darbība, pietiekami daudz atmiņas un praktiskuma, un tas uzskatīja, ka izstrādājumam vajadzētu būt vieglam, atvieglojot tā ielādi.
Saņemot produktu mājās, mani sākumā pārsteidza kastes svars, kas, manuprāt, bija pārāk liels, taču es pārdomāju, ka tas varētu būt putupolistirola un piederumu dēļ. Es atvēru iepakojumu, un, par pārsteigumu, kastes svars faktiski bija datora svars.
Joprojām šauboties par savu spriedumu, es nosvēru abas savas vecās un jaunās piezīmju grāmatiņas, lai pārbaudītu atšķirību. Vecais produkts svēra 1650 kg, bet jaunais produkts (viegluma reklāma) - 1800 kg. Es atkārtoju, ka starp reklāmas frāzēm bija arī paziņojums "visvieglākais produkts vēsturē un tirgū esošais produkts", kas, protams, tas nav reāli, jo papildus tam, ka man nav mazākā svara, mans vecais modelis joprojām ir pieejams tirgū, tāpēc tie ir divi meli vienā teikumā tikai.
Esmu vīlies. Es nopirku produktu, ņemot vērā svaru, galu galā mana profesija prasa lielu mobilitāti, ko pavada dators. Tomēr mani pievīla un galu galā palika sliktāk nekā es jau biju.
Tāpēc es nosūtu šo vēstuli, formalizējot sūdzību un pieprasot uzņēmuma nostāju attiecībā uz manu problēmu. Ja netiks veiktas nekādas darbības, es mēģināšu to atrisināt ar likumīgiem un juridiskiem līdzekļiem.
Žēlīgi,
Lūcija Silva un Silva
