Praėjusį pirmadienį (25 d.), ryte, banko paraiškose buvo daug nestabilumo Santanderis. Poveikis buvo toks didelis, kad nukentėjo visi banko kanalai, todėl jis buvo visiškai neprisijungęs.
Bandydami pasiekti bet kurį kanalą, klientai gavo tokį pranešimą: „greitai grįšime“. Remiantis pranešimais, tiek fizinių, tiek juridinių asmenų konsultacijos akis į akį, kaip ir banko filialai, taip pat patyrė nestabilumą, net po pietų tapo neprisijungę.
Žiūrėti daugiau
Po įsilaužėlių atakų „Microsoft“ išleidžia nemokamus įrankius, skirtus…
Manoma, kad filmas „Barbė“ padidins „Mattel“ pelną…
Visa ši problema su banku sukėlė klientų skundų bangą socialiniuose tinkluose, pakėlusi Santanderį į labiausiai komentuojamų temų viršūnę, Populiarios temos, iš Twitter čia, Brazilijoje. Tarp pagrindinių nusiskundimų buvo tai, kad nesugeba laiku sumokėti skolų.
Vienas vartotojas paskelbė: „Santanderis visą dieną!!! Pakeiskite reklamą! Ką mes galime padaryti dėl jūsų šiandien? Pagrindai (nes jūs to nedarote). Programėlė, svetainė, agentūra neveikia!!! Man reikia apmokėti sąskaitas!!!"
Banko atsakymas klientams dėl nestabilumo buvo toks, kad kanaluose buvo pertrūkiai, tačiau tikroji problema dar neatskleista. Šia prasme Santander savo pastaboje pareiškė, kad sistemos atkuriamos. Patikrinkite:
„Santander informuoja, kad paslaugos, kurias paveikė pirmadienį, 25 d., įvykęs sisteminis nestabilumas, palaipsniui atkuriamos. Bankas labai apgailestauja dėl nepatogumų klientams, kuriems bus kompensuoti visi mokesčiai, atsiradę dėl neprieinamumo.
Banko klientai, kurie dėl nestabilumo turėjo problemų dėl palūkanų, turėtų kreiptis į banką ir prašyti kompensacijos.
Kai kurie klientai net svarstė įsilaužėlių ataką prieš įmonę, o tai nepatvirtino spėlionių. Be to, dar viena iškelta hipotezė buvo problema Pagrindinis rėmas bankas – tinklas, palaikantis tūkstančius programų.
Filmų, serialų ir visko, kas susiję su kinu, mėgėjas. Aktyvus smalsus tinkluose, visada prisijungęs prie informacijos apie internetą.