Daugelis vis dar nežino, bet „iFood“ turi naują būdą atšaukti užsakymus. Naudodami šią naują atšaukimo formą klientai galės susisiekti su restoranais, kuriuose jie užsisakė, pasiekti bendrą sutarimą ir kartu nuspręsti, ką daryti atšaukus užsakymus. iFood. Sužinokite daugiau apie tai visame straipsnyje.
Patobulinta užsakymų atšaukimo paslauga
Žiūrėti daugiau
Įspėjimas: ŠIS nuodingas augalas jaunuolį paguldė į ligoninę
„Google“ kuria AI įrankį, padedantį žurnalistams…
Ši nauja atšaukimo forma leis klientams susisiekti su užsakymų įstaigomis. Dėl šios galimybės nei klientas, nei įstaiga nepalieka didelių nuostolių. Vietoj to, abu kartu gali apibrėžti, kas geriausia šalims.
Kaip veikia ši nauja forma?
Šis atnaujinimas veiks taip: pirmiausia klientas turės paprašyti sistemos atšaukti užsakymą. Tada įstaiga galės pasakyti, ar ji sutinka, ar ne, be to, galės bandyti tarpininkauti susitarti su klientu, kuris susisiekė su tarnyba.
Jei užsakymai jau buvo pristatyti, užsakymą pateikęs klientas turės paaiškinti, kodėl jis atšaukia užsakymą. Kartu su prašymu atšaukti klientas galės pateikti konkrečius įrodymus, pvz., vaizdo įrašus ir nuotraukas kurie rodo, kad pristatymas buvo atliktas neteisingai arba įrodo, kad užsakymas atvyko ne taip, kaip turėtų atvykti.
Tokiais atvejais įstaiga taip pat galės patikrinti, ko buvo prašoma ir ko reikalaujama. klientas, kad įstaiga galėtų informuoti, ar ji sutinka, ar ne klientas. Ir jei tarp kliento ir įstaigos nesusitars, „iFood“ pati nuspręs, kas nutiks.
Kodėl šis naujas „iFood“ diegimas?
Šie pakeitimai buvo padaryti, nes daugelis įstaigų jau kurį laiką to prašė. Įgyvendinimą atliko iFood partnerių forumas, kuris įvyko 2022 m. ir apėmė 30 verslininkų, kurie yra šios organizacijos partneriai, grupės vertinimus. pristatymas.
Kitas „iFood“ diegimas yra tai, kad dabar į paraišką įtraukta pristatymo patvirtinimo forma, skirta toms įstaigoms, kurios turi savo pristatymo paslaugą. Po šių įdiegimų gauti rezultatai buvo labai geri, be to, 75 % sumažėjo atšaukimų skaičius įstaigose, kurios laikėsi pakeitimų.