Jungtinių Amerikos Valstijų (JAV) įmonė padavė porą į teismą dėl blogos apžvalgos sistemoje „Google“. Vašingtone gyvenanti pora bendrovę „Executive Roof Service“ (ERS) įvertino tik viena žvaigždute. Ieškinyje reikalaujama 112 000 USD žalos atlyginimo už šmeižtą ir tyčinį kišimąsi į verslą.
Straipsnyje, paskelbtame „Yahoo“, vienas iš poros narių sako, kad ši žinia jį išgąsdino. Knepperis sakė, kad išgirdęs apie ieškinį apsiverkė, nes neturi pinigų sumokėti advokatui, o tuo labiau – prašomos kompensacijos.
Žiūrėti daugiau
Įspėjimas: ŠIS nuodingas augalas jaunuolį paguldė į ligoninę
„Google“ kuria AI įrankį, padedantį žurnalistams…
Stogų remonto įmonė
ERS yra stogų dengimo ir stogų priežiūros įmonė. Pora iš Vašingtono paskambino profesionalams, kad įvertintų namo stogo nesandarumą.
Tačiau patirtis nebuvo pati geriausia. Pasak poros, ERS registratūros darbuotojas buvo nemandagus jų tarnyboje. Prieš tai įmonė paslaugų netęsė net jas pradėjus.
„Ji [registratorė] atsisakė man suteikti jokios informacijos. Paprašiau pasikalbėti su vadybininke, o ji iš manęs nusijuokė. Man pasakė, kad aš ją smurtauju žodžiu, kad ji yra biuro vadovė, ir padėjo man ragelį“, – aiškino Knepperis.
Dėl blogos patirties pora nusprendė įmonę „Google“ įvertinti tik viena žvaigždute. Tokio tipo vertinimas parodo visišką nepasitenkinimą produktais ir paslaugomis. Kiti vartotojai gali matyti pastabas ir nuspręsti, ar, pavyzdžiui, samdyti konkretų paslaugų teikėją, ar ne.
ERS savininkas Michaelas Mechamas būtų ieškojęs jųdviejų ir paprašęs pašalinti blogą pažymį. „Jis man pasakė, kad žino, kur aš gyvenu... ir mielai išleistų 100 000 USD, paduodamas mane į teismą“, – sakė Knepperis.
Buvo kreiptasi į policiją ir paprašė Mechamo daugiau netrukdyti klientams. iš ten advokatai susisiekė su pora prašydami atsiimti raštelį paieškos sistemoje.
Tačiau ieškinys yra susijęs su tariamu ketinimu pakenkti ERS komentarais. Byla vis dar tiriama valdžios institucijų.
Taip pat skaitykite: Sužinokite, kaip sužinoti, kas palietė jūsų mobilųjį telefoną be jūsų leidimo