back office, dar vadinami galiniais, yra įmonės padaliniai, teikiantys paslaugas ne tiesiogiai a klientas, dažniausiai operacinė ar vadybinė dalis ir administracinėje srityje, yra paslaugos, kurias teikia " už nugaros “.
Pavyzdžiui, žmogiškieji ištekliai ir IT skyriai yra pagrindiniai, ty svarbi veikla įmonėje, bet to mato ne visi žmonės, nes šie žmonės dažniausiai būna mažai pasiekiamose vietose ir sutelkia dėmesį į savo žmones veikla. Užsienio tarnyba dažnai palengvina įmonių aptarnavimą, nes tai priverčia darbuotojus nesiblaškyti ir pagreitina aptarnavimą.
Galinis biuras IT srityje
Skaičiuojant „backoffice“ yra sistemos pagrindas, kurio nemato galutinis vartotojas. Pagrindinė įstaiga turi konkrečias užduotis, koordinuoja ir valdo sistemos, interneto svetainės ir kt.
Bet kokia problema, kuri gali kilti antriniame biure, turi įtakos visai sistemai, tarnybai, svetainei, nes failai dažnai iš jo pašalinami, o palaikomasis biuras turi būti visada parengtas ir veikia palaikyti žmonių.
