Verslo komunikacijos yra strateginio planavimo įrankis naudojama įmonėje, siekiant pagerinti įmonės įvaizdį ir gautus rezultatus.
Pastaraisiais metais šioje koncepcijoje vyksta pokyčiai, kuriuos lemia tikslinės auditorijos pokyčiai, vis aštresnė konkurencija ir naujų technologijų egzistavimas.
Dažnai korporatyvinė komunikacija vertinama kaip terpė, skleidžianti palankias naujienas apie įmonę ir kontroliuojanti nepalankias naujienas. Tačiau tai yra labai siauras požiūris, nes verslo komunikacija apima labai daug didesnis ir yra susijęs su jos gebėjimu konkuruoti rinkoje, taigi ir su savo išgyvenimas.
Verslo komunikacija gali būti integruota komunikacija, kuri yra strateginis planavimas, kurį sudaro kelios tokiose srityse kaip: ryšiai su spauda, vidinė komunikacija, renginių organizavimas, viešieji ryšiai, reklama, reklama, ir kt. Dėl šios priežasties verslo komunikacijos srityje dažnai gali dirbti įvairių sričių specialistai, pavyzdžiui, žurnalistai, reklamuotojai ar viešieji ryšiai. Kai kuriose įmonėse pagrindiniai žmonės, atsakingi už verslo komunikaciją, yra direktoriai arba vadovai, nes vadybos žinios taip pat yra būtinos geram bendravimui, kurį praktikuoja bendrovė.
verslo ir organizacinė komunikacija
Nepaisant to, kad daugelis žmonių tai laiko sinonimais, yra keletas autorių, kurie teigia, kad būtina atskirti šias dvi sąvokas. Dėl įvairių pokyčių komunikacijos ir valdymo srityje daugeliui organizacinės komunikacijos išraiška yra tinkamesnė, nes ji yra išsamesnė.
Šios sąvokos skirtingose šalyse gali skirtis. Pavyzdžiui, Jungtinėse Valstijose organizacinė komunikacija labiau susijusi su įvykiais ir reiškiniais, vykstančiais organizacijos viduje. Tam tikrose Lotynų Amerikos šalyse organizacinė komunikacija yra viešųjų ryšių sinonimas.
Be to, kai kurie žmonės mano, kad verslo komunikacija yra nukreipta į pačios įmonės pelną, o organizacinė komunikacija gali būti taikoma pelno nesiekiančioms įmonėms ir yra susijusi su įstaigos vidiniais ir išoriniais aspektais bei su palankumu žmonėms už jos ribų ją.
Žr socialinis atsakingumas.