kaizen yra japonų kilmės žodis, kuris reiškia keistis į gerąją pusę, naudojamas perteikti sąvoką nuolatinis gyvenimo gerinimas apskritaiar tai būtų asmeninė, šeimos, socialinė ir darbinė veikla.
Verslo kontekste kaizen yra metodiką, kuri sumažina išlaidas ir pagerina produktyvumą. Laikomas tėvu kaizen, Japonų kalbos mokytoja Masaaki atskleidžia gemba (Japoniškas terminas reiškia „tikroji vieta“) - darbo vieta, kur kuriama tikroji vertė. Be to, programoje yra būtinas visų įmonės darbuotojų dalyvavimas kaizen, nes tai metodika, kuri nesiorientuoja į elitą.
1950-aisiais japonai atsiėmė klasikinės Taylor administracijos idėjas atnaujinti savo pramonę ir sukūrė šios koncepciją kaizen, tai reiškia Nuolatinis tobulinimas. Ši praktika skirta ne tik įmonės, bet ir joje dirbančio žmogaus gerovei, darant prielaidą, kad laikas yra geriausias konkurencingumo rodiklis. Be to, šiuo metodu siekiama atpažinti ir pašalinti įmonėje esančias atliekas, nesvarbu, ar tai būtų gamybos procesai, nauji produktai, mašinų priežiūra ar net procesai administracinė.
Pagal kaizen, visada galima padaryti geriau, nė viena diena neturėtų praeiti be tam tikrų patobulinimų, nesvarbu, ar tai būtų įmonės struktūra, ar asmuo. Atliekami pakeitimai turi būti laipsniški ir niekada staigūs, kad nepakenktų struktūros pusiausvyrai. „Toyota“ gamybos sistema yra žinoma dėl savo principo taikymo kaizen.
Į kaizen, vienas dirba ir gyvena kuo subalansuotiau ir kuo maloniau, jei yra bent trys reikalavimai dalyvavo: finansinis ir emocinis stabilumas darbuotojui, malonus organizacinis klimatas ir paprastas bei funkcinis.
Kaizenas ir 5-ieji
5-ieji yra sąvokos, kurios yra pagrindas kaizen:
- Seitonas: medžiagos, reikalingos kažkam pagaminti, organizavimo jausmas. Tokiu būdu darbuotojai negaišta laiko ieškodami šių medžiagų.
- seiri: sąvoka, pagal kurią reikia atskirti esminius ir neesminius dalykus, atskiriant dvi kategorijas, kad mažiau svarbūs daiktai būtų laikomi ten, kur jie netrukdo normaliai veiklai.
- šeši: yra susijęs su valymu ir nurodo, kad vietos, kuriose atliekamas darbas, turi būti švarios, kad nebūtų pakenkta produktyvumui.
- seiketsu: sąvoka, susijusi su higiena ir patenkinamos bei sveikos aplinkos darbuotojams palaikymu.
- Šitsuke: nurodo drausmę, ryžtą, garbę ir charakterio tiesumą. Principai, garantuojantys aukščiau išvardytų elementų įvykdymą ir palengvinantys sėkmę.
Kaizenas, kanbanas ir pačiu laiku
O kaizen, kanbanas ir pačiu laiku tai metodikos, naudojamos bendrovių gamybos kontekste.
O pačiu laiku jis yra susijęs su gamybos valdymo sistemomis ir nustato, kad nieko nereikia gaminti, gabenti ar pirkti prieš tinkamą laiką. Kai kuriuos vadovus priėmė tokios kompanijos kaip „Toyota“, kai kurie vadovai teigia, kad kai kuriose Vakarų šalyse JIT yra teisingas naudojamas sutrumpinti gamybos laiką, tuo tarpu Japonijoje jis nurodo tikslų kiekį ir kokybę laiku teisingai.
O kanbanas yra sistema, nurodanti kortelių („post-it“ ir kitų) naudojimą, kad būtų rodoma pažanga gamybos srautai serijinėse gamybos įmonėse, leidžiantys skatinti jų pristatymą ir gamybą dalys.
