TIM은 이번 달부터 논란이 되는 정책을 시작할 것입니다. 아이디어는 OI Móvel의 비활성 고객 라인의 종료를 시작하는 것입니다. TIM의 회장인 Alberto Griselli에 따르면 전체 취소가 2023년 초까지 완료될 것으로 예상됩니다. 기사 전체에서 이 조치에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 계속 읽고 이해하십시오.
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수익에 대한 집착이 TIM으로 하여금 휴대폰 회선을 해지하게 만들 것입니다.
Alberto에 따르면 회사에서 금융 거래가 없는 고객을 취소하는 아이디어에는 논리적인 목적이 있습니다. 교환원의 사장은 전화선을 사용하고 추가 요금이나 전화 요금을 통해 수익을 창출하는 사람들을 고객으로 유지하는 것이 이치에 맞다고 주장합니다.
그에 따르면 OI의 취소 방식은 다르기 때문에 숫자가 이제 TIM으로 이전되었으므로 새 전화기에 대해 동일한 정책을 구현하는 것이 아이디어입니다. OI 고객을 받을 때 Vivo에서도 이와 동일한 전략을 채택합니다. 운영자에 따르면 마이그레이션한 OI 고객 300만 명 이상이 번호가 비활성화되었습니다. 이 숫자는 OI로부터 받은 총 고객 수인 1,200만 명의 25%를 나타냅니다.
TIM은 차례로 큰 상처를 줄 수 있습니다. OI로부터 받은 고객이 1700만 명이 넘었기 때문이다. 그러나 이동 통신사 사장단은 아직 숫자를 공개하지 않았습니다.
취소의 동기는 정확히 운영자의 모든 유지 보수 비용을 충당하고 수익을 창출할 수 있는 고객을 확보하는 것입니다. 삭감 비율이 Vivo와 비슷하면 420만 명 이상의 고객이 번호를 잃게 됩니다.
취소의 변수는 다양합니다. National Telecommunications Agency인 Anatel에서 설립한 고객의 단절은 다음과 같은 방법으로 발생할 수 있습니다. 전화 수신 실패, 충전 실패, 청구서 지불 실패 등 요인.
