중앙 은행과 Banco Santander Brasil은 고객에게 7,900만 헤알을 반환하기로 합의했습니다. 요금 통화 당국이 부당하다고 생각한 것. 반환된 금액은 2014년에서 2022년 사이에 청구된 금액에 해당합니다. 5월에 확정된 BC의 합의에 따르면 은행은 378,046명의 고객에게 1,830만 헤알을 반환해야 한다고 정의했습니다.
그런 의미에서 더 자세한 내용을 알고 싶다면 돈의 양도 Santander에서 고객에 이르기까지 이 기사를 계속 읽으십시오.
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Santander는 메모에서 합의와 관련된 금액의 90%가 이미 상환되었으며 2023년까지 모든 작업이 이미 완료될 것이라고 말했습니다. 이러한 의미에서 378,046명의 고객은 신용카드로 선불할부결제를 진행한 경우, 산탄데르.
값은 "총 할부" 제품과 관련된 작업을 나타냅니다. 이 경우 은행은 인보이스 마감일을 사용하는 대신 만기일을 사용하여 현재 가치를 계산했습니다.
보상은 어떻게 이루어지나요?
Santander는 PIX를 사용하는 개인 소상공인 및 개인 비즈니스 고객에게 수수료를 부과하는 것을 중단해야 한다는 합의에서 결정되었습니다. 이 경우 은행은 2021년 3월에서 2월 사이에 발생한 거래에서 268,583명의 고객에게 1,760만 BRL을 반환해야 했습니다.
계약 금액을 서명 후 12개월 이내에 환불할 수 없는 경우 Santander는 해당 금액이 고객에게 반환되도록 BC에 재정적 기여를 해야 합니다. 은행은 이미 계약 체결로 이어진 문제가 해결되었으며 이러한 오류가 다시 발생하지 않도록 이미 조치를 취했다고 밝혔습니다.